在餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)餐廳迎賓員、餐廳服務(wù)員、傳菜員等完成各自日常工作的飯店基層管理人員。其主要任務(wù)有:加強(qiáng)班組的日常管理,主要包括參加部門(mén)例會(huì),了解每日接待、預(yù)訂情況,召開(kāi)班組例會(huì)并按要求組織落實(shí)、合理排班以確保各環(huán)節(jié)的有效銜接;協(xié)調(diào)溝通中、西餐廳廚房的工作,保證正常經(jīng)營(yíng),及時(shí)填寫(xiě)值班意見(jiàn)反饋表、工作日志、營(yíng)業(yè)報(bào)告及交接班本。做好餐廳銷(xiāo)售服務(wù)統(tǒng)計(jì)和客史檔案的建立。

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-09-21
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估; 2、建立完善公司客戶(hù)服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估; 3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn) …… 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年及以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)的客服整體運(yùn)作流程; 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn) …… 注:電商經(jīng)驗(yàn)指的是做過(guò)京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)注明。 上班時(shí)間:彈性工作時(shí)間。 薪資待遇:6-8K。
2.貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制,協(xié)調(diào)管理關(guān)系,調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員的工作積極性,完善酒店運(yùn)行機(jī)制,保證酒店管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 …… 組織制定酒店長(zhǎng)期規(guī)劃和近期計(jì)劃,審定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確定酒店及各部門(mén)管理目標(biāo)、計(jì)劃指標(biāo),并組織貫徹實(shí)施。 4.領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),不斷組織新客源,開(kāi)拓新銷(xiāo)售市場(chǎng)。 …… 7.選聘、任免酒店各部門(mén)經(jīng)理,制定酒店員工編制及重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。 …… [素質(zhì)要求] 1.文化程度:酒店管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2.酒店經(jīng)驗(yàn):具有五年以上的同類(lèi)工作經(jīng)歷。 3.語(yǔ)言能力:良好的語(yǔ)言溝通能力。 …… 5.處理人際關(guān)系中,有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力。具有優(yōu)秀的號(hào)召力、感染力、邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力。
崗位職責(zé): 1、所在店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃的組織實(shí)施與達(dá)成。 2、店鋪員工管理。 3、日常促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、安排。 4、員工培訓(xùn)活動(dòng)的組織與開(kāi)展。 5、所在商場(chǎng)或物業(yè)等的關(guān)系處理。 …… 7、職業(yè)發(fā)展方向:店長(zhǎng)—>店經(jīng)理—>區(qū)域經(jīng)理,由區(qū)域經(jīng)理直接關(guān)注成長(zhǎng)并考核。 任職資格: 1、具備銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。 3、有管理能力、號(hào)召力。
餐廳經(jīng)理 崗位職責(zé) 1、統(tǒng)籌制定每月的業(yè)績(jī)計(jì)劃和任務(wù)分配工作 2、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參與工作 3、做好每天的臺(tái)賬,合理分配員工休息 4、對(duì)餐臺(tái)上菜速度及時(shí)了解并催促后廚上菜 5、 …… 做好員工考勤,培訓(xùn)新員工 6、耐心服務(wù)客人,為客人解答遇到的問(wèn)題,遇事不與客人計(jì)較 7、需要有良好的服務(wù)態(tài)度 任職資格 1、初中及以上文化程度,形象氣質(zhì)佳 2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能 …… 福利待遇 1、底薪+全勤100+工齡獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+年底分紅,月休四天,法定節(jié)假日補(bǔ)休 2、免費(fèi)提供工作餐,員工宿舍(有空調(diào)、Wi-Fi、洗衣機(jī)等家電) 3、每月不定期組織員工活動(dòng),員工生日福利
約 5 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線(xiàn)聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP