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玉林線(xiàn)上商城客服招聘

共找到 3條 玉林 線(xiàn)上商城客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
條件要求::年齡18-35歲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),能熟練操作各類(lèi)辦公系統(tǒng)軟件; 能用分析數(shù)據(jù)做PPT報(bào)告
任職要求:
1、工作有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。具備良好的客服服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團(tuán)/美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)規(guī)則及業(yè)務(wù)處理流程
3、熱愛(ài)烘焙美食、熱情開(kāi)朗,喜歡與人分享交流
工作內(nèi)容及要求:
1、根據(jù)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃,落實(shí)推進(jìn)線(xiàn)上活動(dòng)方案
2、熟悉天貓/抖音/京東/拼多多/有贊商城/ 美團(tuán)/美團(tuán)外賣(mài)運(yùn)作模式,上下架產(chǎn)品,對(duì)接客戶(hù)訂單,顧客交流,解答咨詢(xún),促成銷(xiāo)售;
3、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善到達(dá);
4、針對(duì)未付款訂單進(jìn)行催付;
5、收集顧客意見(jiàn),提供給電商主管與研發(fā)中心。
6、與客戶(hù)溝通、訂單處理,其他協(xié)作工作;
月休天數(shù):?jiǎn)涡?;法定?jié)假日
福利待遇:餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、免費(fèi)住宿、廣闊的晉升和發(fā)展空間
發(fā)展通道:電商運(yùn)營(yíng)--更高職務(wù)
2024-09-21
劉科成
負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析,并不斷優(yōu)化;精通
店鋪運(yùn)營(yíng)及搜索,可熟練運(yùn)用直通車(chē)、極速推、淘寶客、萬(wàn)相臺(tái)
等工具,有豐富的官方活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及自主活動(dòng)策劃,主
要負(fù)責(zé)店鋪爆款及活動(dòng)操作。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售
業(yè)績(jī)目標(biāo);
1、熟悉內(nèi)部推廣工具(如直通車(chē)、極速推、淘寶客),
定期提交商城運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化
量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)店鋪線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)推廣
計(jì)劃、線(xiàn)上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運(yùn)用各
種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段;
3、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營(yíng)銷(xiāo)活
動(dòng)4、協(xié)調(diào)客服、美工等崗位之間的工作,并跟進(jìn)執(zhí)
行細(xì)節(jié);
5、淘寶熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析,為公司采購(gòu)和選擇網(wǎng)
銷(xiāo)產(chǎn)品提供市場(chǎng)依據(jù);
6、定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核評(píng)分;
7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣
效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給
出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管
理、顧客管理;
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情
況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;
10、細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),完善淘寶店鋪的
操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。
資深運(yùn)營(yíng)
朝九晚六
獎(jiǎng)金績(jī)效
業(yè)績(jī)提成
五險(xiǎn)
小白不考慮
2024-09-21
陳明明
責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析,并不斷優(yōu)化;精通店鋪運(yùn)營(yíng)及搜索,可熟練運(yùn)用直通車(chē)、鉆展、淘寶客等工具,有豐富的官方活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及自主活動(dòng)策劃,主要負(fù)責(zé)店鋪爆款及活動(dòng)操作。
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
1、熟惡內(nèi)部推廣 工具(如直通車(chē)、鉆展、淘寶客),定期提交商城運(yùn)營(yíng)報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估;
2、負(fù)責(zé)店鋪線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、線(xiàn)上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段;
3、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)4、協(xié)調(diào)客服、美工等崗位之間的工作,并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);
5、淘寶熱銷(xiāo)類(lèi)目及產(chǎn)品分析,為公司采購(gòu)和選擇網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供市場(chǎng)依據(jù);
6、定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核評(píng)分;
7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
9、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線(xiàn),并根據(jù)實(shí)際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營(yíng)方向;
10、細(xì)化各淘寶店鋪人員工作職責(zé),完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件。
資深運(yùn)營(yíng)
朝九晚六
獎(jiǎng)金績(jī)效
業(yè)績(jī)提成
五險(xiǎn)
小白不考慮
約 3 個(gè)崗位

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