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玉林玉州區(qū)淘寶客服/電商客服招聘

共找到 3條 玉林 玉州區(qū) 淘寶客服/電商客服 招聘 職位。好工作,上桂聘

客服專員

2000-4000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-09-21
注意:不招暑假和寒假工,只招已經(jīng)沒有課程即將畢業(yè)沒課的實習(xí)生。
(入職有人帶,有相關(guān)知識培訓(xùn)指導(dǎo))
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實習(xí)生;
2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力;
3、計算機操作熟練,辦公軟件熟練應(yīng)用;
4、為人正直、誠信、認真、敬業(yè),具有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通。
5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團隊合作精神;
崗位職責(zé)
1.微信客服。
2.處理客戶詢盤、與客戶交流,促成客戶下單;
3.跟進現(xiàn)有客戶 ,維護老客戶;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司福利:
基本工資+工齡工資+年終獎+員工生日福利+公司下午茶...
1.試用期2-3個月
2.入職系統(tǒng)性崗前培訓(xùn), 入職后經(jīng)理會對其培訓(xùn)
3.年度國內(nèi)1次旅游,團建活動,公費團建聚餐。
4.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎
5.上班時間:9.00-12.30 13.40-4.30
6.單休

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-09-21
崗位職責(zé): 1、負責(zé)南寧電商客服團隊的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評估; 2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估; 3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn) …… ; 4、建立完善客服團隊工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平; 5、及時處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問題; 6、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標; 7、 …… 負責(zé)客服團隊激勵體系建立以及團隊氛圍打造,保障團隊各項指標,有團隊合作精神; 8、每日對客服及運營上傳的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和售前、運營等團隊溝通跟進,并提出優(yōu)化和解決方案; 9、負責(zé)帶領(lǐng)天貓 …… 、京東、抖音、拼多多等電商客服團隊完成售后指標,對結(jié)果負責(zé); 10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合,按時向上級匯報工作。 …… 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,三年及以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,有家居行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺的客服整體運作流程; 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗
1、 拼多多抖音 (2個平臺)在線接待售前回復(fù)客戶信息工作,處理售后回復(fù)后臺退款等工作 2、之前有做過電商的客服經(jīng)驗。 …… 任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學(xué)歷 3、有電商平臺客服經(jīng)驗(如:1688,天貓,拼多多,淘寶,京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒有電商客服經(jīng)驗的勿擾哦
約 3 個崗位
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玉林玉州區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 30.5%
    2K
  • 51.2%
    3K
  • 11%
    4K
  • 4.3%
    5K
  • 2.4%
    6K-8K
  • 0.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林玉州區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
玉林玉州區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

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