玉林售后支持客服招聘

工作內(nèi)容：
1，通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦合適用戶的產(chǎn)品，引導用戶下單購買；
2，根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求，理解客戶的設(shè)計要求，及時準確的整理好設(shè)計素材和要求與設(shè)計對接，對接設(shè)計出具客戶滿意設(shè)計圖；
3，及時關(guān)注、反饋咨詢中遇到的各種問題；
4，跟進訂單，解決客服物流差價、催單，并進行登記、反饋、跟進；
5，受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應同事，協(xié)助溝通，解決客戶遇到的問題；
6，與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作；
職位要求：
1，有淘寶銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的與客戶交流；
2，打字速度不低于50字每分鐘，思維敏捷，懂購物流程等基本操作；
3，具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；
工作時間以及待遇：試用期3個月，固定薪資2000，可提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后為等級績效底薪+提成，月綜合薪資在 2500-10000。
工作地點：新玄里484號（暑期工勿擾），六休一