玉林客戶服務(wù)主管招聘

1. 迎賓與顧客接待：
- 熱情、友好地迎接顧客，為顧客安排座位。
- 提供菜單并向顧客介紹當(dāng)季特色甜品和飲品。
2. 點(diǎn)單與推薦：
- 熟悉菜單上的所有甜品、飲品及其配料，能夠?yàn)轭櫩吞峁┩扑]。
- 及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄顧客的訂單，確保不出錯(cuò)。
3. 上菜與服務(wù)：
- 保持上菜過程的整潔與美觀，確保甜品按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)顧客桌前。
- 在顧客用餐期間保持關(guān)注，及時(shí)補(bǔ)充水或飲料，并滿足顧客的其他需求。
4. 結(jié)賬與收銀：
- 為顧客結(jié)賬，熟練操作收銀設(shè)備，確保賬單準(zhǔn)確無誤。
- 處理顧客提出的賬單問題或其他支付相關(guān)的疑問。
5. 清潔與衛(wèi)生：
- 協(xié)助阿姨保持服務(wù)區(qū)、用餐區(qū)和甜品陳列區(qū)的清潔與整齊。
- 定期清理桌椅和地面，確保用餐環(huán)境整潔。
6. 客戶服務(wù)與投訴處理：
- 耐心傾聽顧客的反饋或投訴，及時(shí)報(bào)告給主管并協(xié)助解決問題。
- 保持積極的服務(wù)態(tài)度，確保顧客滿意度。
任職要求：
1. 溝通能力：具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠積極與顧客互動。
2. 工作態(tài)度：具備責(zé)任心、耐心和細(xì)心，能承受一定的工作壓力。
3. 團(tuán)隊(duì)合作：具有團(tuán)隊(duì)精神，能與其他同事緊密合作，共同提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 外表形象：注重個(gè)人形象，保持整潔得體的儀容儀表。
5. 經(jīng)驗(yàn)要求：有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6. 靈活性：能夠接受輪班和節(jié)假日工作。