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玉林玉州區(qū)抖音運(yùn)營(yíng)人員招聘

共找到 3條 玉林 玉州區(qū) 抖音運(yùn)營(yíng)人員 招聘 職位。好工作,上桂聘

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
2024-11-10
王芬
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估;
2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估;
3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
4、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平;
5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問(wèn)題;
6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo);
7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造,保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神;
8、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案;
9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)天貓、京東、抖音、拼多多等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作銜接及配合,按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,三年及以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)的客服整體運(yùn)作流程;
3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn);
4、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問(wèn)題;
5、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
6、熟練運(yùn)用辦公軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)分析能力,工作細(xì)心、執(zhí)行力強(qiáng),做事有條理;
7、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài),擁抱變化,有抗壓能力,能快速調(diào)整適應(yīng)。
注:電商經(jīng)驗(yàn)指的是做過(guò)京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)注明。
上班時(shí)間:彈性工作時(shí)間。
薪資待遇:6-8K。
職位詳情
短視頻運(yùn)營(yíng)抖音矩陣運(yùn)營(yíng)
引流
剪輯
公轉(zhuǎn)私
視頻號(hào)矩陣
私域流量
崗位人員需求:
1、微信視頻矩陣運(yùn)營(yíng)
2、抖音視矩陣運(yùn)營(yíng)。
3、小紅書(shū)視頻矩陣運(yùn)營(yíng)。
4、快手視頻矩陣運(yùn)營(yíng)
抖音,小紅書(shū),快手,視頻號(hào)等,多賬號(hào)視頻 矩陣運(yùn)營(yíng)每個(gè)平臺(tái)需要名矩陣運(yùn)營(yíng), 要求有視頻剪輯經(jīng)驗(yàn),有引流公轉(zhuǎn)私實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先! (視頻運(yùn)營(yíng) 工作經(jīng)驗(yàn)不滿1年以上的勿 擾! )
立即溝通
2024-11-09
劉秋琳
1、熟悉公司各上交易平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)店的推廣工作;
2、熟悉店運(yùn)營(yíng),各種營(yíng)銷(xiāo)工具,精通絡(luò)推廣;
3、跟蹤店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則,市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整店運(yùn)營(yíng);
4、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)店的運(yùn)營(yíng)水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
5、協(xié)助店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作;
7、與各部門(mén)人員的溝通,全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作
崗位職責(zé):
1、3年以上店鋪工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn),有品牌旗艦店、專營(yíng)店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶、拼多多、抖音平臺(tái)規(guī)則和操作流程,具備淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廠工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案并組織執(zhí)行:
3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力;
4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力
5、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;
6、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高效率;
約 3 個(gè)崗位
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玉林玉州區(qū) 新媒體運(yùn)營(yíng)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 13.5%
    2K
  • 34.5%
    3K
  • 23%
    4K
  • 19.6%
    5K
  • 6.1%
    6K-8K
  • 0.7%
    8K-1W
  • 2.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林玉州區(qū)新媒體運(yùn)營(yíng)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
玉林玉州區(qū)新媒體運(yùn)營(yíng)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
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