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玉林電子商務(wù)運(yùn)營客服招聘

共找到 2條 玉林 電子商務(wù)運(yùn)營客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投
訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù);
4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)
規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系。
明確考核指標(biāo),并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運(yùn)營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服
團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目
標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題和解決問題:
3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
工作內(nèi)容: 1、運(yùn)營:平臺店鋪后臺數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它:客服咨詢回復(fù)、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計算機(jī)操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識
約 2 個崗位
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玉林 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 31.2%
    2K
  • 50.9%
    3K
  • 10.7%
    4K
  • 4.7%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
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相關(guān)企業(yè)

  • 一般項目:服裝制造;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);日用品批發(fā);日用雜品銷售;日用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;家居用品銷售;體育用品及器材零售;個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);辦公用品銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);電子產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品零售;母嬰用品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 許可項目:食品生產(chǎn);食品銷售;城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:機(jī)械設(shè)備租賃;道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營;食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營。***
  • 服裝、鞋帽、工藝品、皮革制品、紡織品、箱包、飾品、日用百貨、預(yù)包裝食品、散裝食品的銷售及網(wǎng)上銷售;餐飲連鎖管理服務(wù)。**(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 住宿服務(wù);會務(wù)服務(wù);中餐類制售、西餐類制售(含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品、冷熱飲品);糕點(烘烤類蛋糕、蒸煮類糕點、餅干、月餅)的生產(chǎn)及銷售; 歌舞娛樂;健身服務(wù);保健服務(wù);美容美發(fā)服務(wù);票務(wù)服務(wù);工藝品、預(yù)包裝食品、散裝食品、卷煙、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。
  • 許可項目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù);洗浴服務(wù);足浴服務(wù);生活美容服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;音像制品制作;電子出版物制作;出版物零售;出版物批發(fā);游藝娛樂活動;食品銷售;煙草制品零售;高危險性體育運(yùn)動(游泳);酒類經(jīng)營(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;針紡織品銷售;日用百貨銷售;物業(yè)管理;服裝服飾零售;五金產(chǎn)品零售;家具銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;化妝品零售;皮革銷售;玩具銷售;體育用品及器材零售;汽車裝飾用品銷售;鐘表銷售;攝像及視頻制作服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);廣告制作;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;住房租賃;會議及展覽服務(wù);服裝制造;珠寶首飾零售;計算器設(shè)備銷售;創(chuàng)業(yè)投資(限投資未上市企業(yè));洗染服務(wù);工藝美術(shù)品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);安全、消防用金屬制品制造;企業(yè)管理咨詢;健身休閑活動;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));體育健康服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 許可項目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品生產(chǎn)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品添加劑銷售;食品用洗滌劑銷售;食品用塑料包裝容器工具制品銷售;家用電器銷售;禮品花卉銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息技術(shù)咨詢服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:汽車新車銷售;汽車舊車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車租賃;機(jī)動車修理和維護(hù);汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));機(jī)動車充電銷售;分布式交流充電樁銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;智能輸配電及控制設(shè)備銷售;發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售;電線、電纜經(jīng)營;電工器材銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 一般項目:服裝制造;服飾制造;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;日用雜品制造;面料紡織加工;服裝輔料銷售;針紡織品及原料銷售;軟件開發(fā);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子專用設(shè)備銷售;組織文化藝術(shù)交流活動;國內(nèi)貿(mào)易代理;專業(yè)設(shè)計服務(wù);貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:道路貨物運(yùn)輸(不含危險貨物)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 一般項目:衛(wèi)生潔具銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;建筑材料銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;電器輔件銷售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;玻璃纖維增強(qiáng)塑料制品銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造;金屬制品銷售;衛(wèi)生潔具制造;搪瓷制品制造;建筑陶瓷制品銷售;衛(wèi)生陶瓷制品制造;特種陶瓷制品銷售;金屬材料銷售;橡膠制品制造;太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售;環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售;橡膠制品銷售;橡膠加工專用設(shè)備銷售;辦公用品銷售;風(fēng)動和電動工具銷售;電子產(chǎn)品銷售;新能源原動設(shè)備銷售;包裝材料及制品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);家具銷售;鑄造用造型材料銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;合成材料銷售;建筑防水卷材產(chǎn)品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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