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共找到 7條 玉林 玉州區(qū) 電商平臺(tái)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
工作內(nèi)容
1,負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)電商平臺(tái)中買家的咨詢,為有意向的客戶達(dá)成成交做鋪墊;
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意;
3,及時(shí)準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言。
工作要求:
1、打字速度快,頭腦清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較好網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,溝通技巧能力,和服務(wù)客戶意識(shí)
2、工作積極,做事認(rèn)真細(xì)致,踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞。
3,為電商平臺(tái)客戶提供售前售后服務(wù),喜歡電商行業(yè),熱愛(ài)客服工作無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求,到崗坐班。
可包吃包住
20小時(shí)前
任職要求: 1.有抖店客服經(jīng)驗(yàn),能維護(hù)抖店客服售后體驗(yàn)分 2.能獨(dú)立整理售后流程話術(shù) 3.能售前促單 4.有多平臺(tái)售前售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5.有店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 6.需要在公司安排發(fā)貨
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投 訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù) 規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系。 …… 明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和招商、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型平臺(tái)客服 團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目 標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書(shū)面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… ,善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題: 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
20小時(shí)前
崗位職責(zé): 1、獨(dú)立操作日本雅虎平臺(tái),負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的發(fā)布和維護(hù); 2、雅虎店鋪的后臺(tái)管理,處理每日訂單并與日本公司處理好發(fā)貨事情; 3、承擔(dān)雅虎客服工作,通過(guò)信件方式與日本客人交流; 4、每周上班

售后客服主管

6000-8000元
玉林-玉州區(qū) 1人
20小時(shí)前
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)南寧電商客服團(tuán)隊(duì)的組建及日常工作管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評(píng)估; 2、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估; 3、搭建客服人員的培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn) …… ; 4、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理,規(guī)范各類服務(wù)話術(shù),提升服務(wù)水平; 5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件,解決售前售后疑難問(wèn)題; 6、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo); 7、 …… 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造,保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 8、每日對(duì)客服及運(yùn)營(yíng)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和售前、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn),并提出優(yōu)化和解決方案; 9、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)天貓 …… 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,三年及以上行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉天貓、淘寶、京東、抖音、拼多多等電子商務(wù)平臺(tái)的客服整體運(yùn)作流程; 3、有電商客服管理系統(tǒng)化制度化完善經(jīng)驗(yàn) …… 注:經(jīng)驗(yàn)指的是做過(guò)京東、天貓、抖音等大型商城的客服主管或經(jīng)理崗位,其他平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)注明。 上班時(shí)間:彈性工作時(shí)間。 薪資待遇:6-8K。
對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有自己的思維及見(jiàn)解 2.有商品鏈接獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(有成功案例更佳) 3.精通推廣的所有環(huán)節(jié),對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力 4.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力 5.能夠服從安排 店鋪情況簡(jiǎn)述 我司擁有多個(gè)店鋪 …… ,有自身貨源,有自己的美工團(tuán)隊(duì),客服團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),給你一個(gè)展現(xiàn)自己的平臺(tái),只要你有能力,我們就能給你想要的!
1、 拼多多抖音 (2個(gè)平臺(tái))在線接待售前回復(fù)客戶信息工作,處理售后回復(fù)后臺(tái)退款等工作 2、之前有做過(guò)電客服經(jīng)驗(yàn)。 …… 任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學(xué)歷 3、有平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)(如:1688,天貓,拼多多,淘寶,京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒(méi)有電商客服經(jīng)驗(yàn)的勿擾哦
約 7 個(gè)崗位
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玉林玉州區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 30.5%
    2K
  • 51.5%
    3K
  • 10.8%
    4K
  • 4.2%
    5K
  • 2.4%
    6K-8K
  • 0.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
玉林玉州區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
玉林玉州區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

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相關(guān)企業(yè)

  • 一般項(xiàng)目:服裝制造;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);日用品批發(fā);日用雜品銷售;日用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;家居用品銷售;體育用品及器材零售;個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);辦公用品銷售;文具用品零售;文具用品批發(fā);電子產(chǎn)品銷售;五金產(chǎn)品零售;母嬰用品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 許可項(xiàng)目:食品生產(chǎn);食品銷售;城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:機(jī)械設(shè)備租賃;道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 服裝、鞋帽、工藝品、皮革制品、紡織品、箱包、飾品、日用百貨、預(yù)包裝食品、散裝食品的銷售及網(wǎng)上銷售;餐飲連鎖管理服務(wù)。**(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
  • 許可項(xiàng)目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;食品生產(chǎn)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品添加劑銷售;食品用洗滌劑銷售;食品用塑料包裝容器工具制品銷售;家用電器銷售;禮品花卉銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息技術(shù)咨詢服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 住宿服務(wù);會(huì)務(wù)服務(wù);中餐類制售、西餐類制售(含涼菜、裱花蛋糕、生食海產(chǎn)品、冷熱飲品);糕點(diǎn)(烘烤類蛋糕、蒸煮類糕點(diǎn)、餅干、月餅)的生產(chǎn)及銷售; 歌舞娛樂(lè);健身服務(wù);保健服務(wù);美容美發(fā)服務(wù);票務(wù)服務(wù);工藝品、預(yù)包裝食品、散裝食品、卷煙、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售。
  • 一般項(xiàng)目:汽車新車銷售;汽車舊車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車租賃;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件批發(fā);汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));機(jī)動(dòng)車充電銷售;分布式交流充電樁銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;智能輸配電及控制設(shè)備銷售;發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售;電線、電纜經(jīng)營(yíng);電工器材銷售;汽車拖車、求援、清障服務(wù);電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 一般項(xiàng)目:服裝制造;服飾制造;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;日用雜品制造;面料紡織加工;服裝輔料銷售;針紡織品及原料銷售;軟件開(kāi)發(fā);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子專用設(shè)備銷售;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
  • 一般項(xiàng)目:衛(wèi)生潔具銷售;衛(wèi)生陶瓷制品銷售;建筑材料銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;電器輔件銷售;家用電器銷售;家用電器零配件銷售;玻璃纖維增強(qiáng)塑料制品銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造;金屬制品銷售;衛(wèi)生潔具制造;搪瓷制品制造;建筑陶瓷制品銷售;衛(wèi)生陶瓷制品制造;特種陶瓷制品銷售;金屬材料銷售;橡膠制品制造;太陽(yáng)能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售;環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售;橡膠制品銷售;橡膠加工專用設(shè)備銷售;辦公用品銷售;風(fēng)動(dòng)和電動(dòng)工具銷售;電子產(chǎn)品銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;包裝材料及制品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);家具銷售;鑄造用造型材料銷售;輕質(zhì)建筑材料銷售;合成材料銷售;建筑防水卷材產(chǎn)品銷售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù);洗浴服務(wù);足浴服務(wù);生活美容服務(wù);房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);音像制品制作;電子出版物制作;出版物零售;出版物批發(fā);游藝娛樂(lè)活動(dòng);食品銷售;煙草制品零售;高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)(游泳);酒類經(jīng)營(yíng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);保健食品(預(yù)包裝)銷售;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售;針紡織品銷售;日用百貨銷售;物業(yè)管理;服裝服飾零售;五金產(chǎn)品零售;家具銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;化妝品零售;皮革銷售;玩具銷售;體育用品及器材零售;汽車裝飾用品銷售;鐘表銷售;攝像及視頻制作服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);廣告制作;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企業(yè)形象策劃;住房租賃;會(huì)議及展覽服務(wù);服裝制造;珠寶首飾零售;計(jì)算器設(shè)備銷售;創(chuàng)業(yè)投資(限投資未上市企業(yè));洗染服務(wù);工藝美術(shù)品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);安全、消防用金屬制品制造;企業(yè)管理咨詢;健身休閑活動(dòng);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));體育健康服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
  • 一般項(xiàng)目:服裝服飾零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

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