酒店管家

1、在駐店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下率領(lǐng)前廳部員工，共建天龍灣璞悅酒店的企業(yè)文化； 2、帶領(lǐng)前廳部完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)； 3、以酒店下達(dá)的考核指標(biāo)為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施管理； 4、對(duì)整個(gè)前廳部的部門(mén)日常管理負(fù)主要責(zé)任； 5、 督導(dǎo)協(xié)助部門(mén)正常運(yùn)作； 6、 參加酒店會(huì)議； 性格開(kāi)朗、形象佳，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、和責(zé)任感。

1.制定部門(mén)短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃，以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算； 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷策略和促銷計(jì)劃，吸引新客戶并保持老客戶忠誠(chéng)度，以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作，確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)，確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。

主要職責(zé)： 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括客房管理、前廳服務(wù)、及后勤支持等。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保所有服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)及賓客期望。 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提升酒店入住率及客戶滿意度。 管理酒店財(cái)務(wù)預(yù)算，控制成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)，激勵(lì)員工，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。 維護(hù)客戶關(guān)系，處理賓客投訴，提升品牌形象。 與當(dāng)?shù)卣块T(mén)及合作伙伴保持良好溝通，確保酒店合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 任職要求： 女性優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 具備至少2年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有連鎖酒店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 精通酒店運(yùn)營(yíng)管理流程，具備良好的市場(chǎng)分析、判斷及決策能力。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能夠承受工作壓力，追求卓越。 薪酬福利： 薪資范圍：人民幣6000-10000元/月，具體根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)面談，優(yōu)秀者薪資可突破上限。 績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。 福利待遇：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)晉升機(jī)會(huì)等。 工作環(huán)境：優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境，和諧融洽的工作氛圍。

管理一家店大小事物 運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù)，開(kāi)好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w

1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表是否符合要求。 2、不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)見(jiàn)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。 3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。 4、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理員工的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查，把好餐廳出品服務(wù)每一關(guān)。 6、加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的使用情況，少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)桂林朋悅酒店的日常管理，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢 - 制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提升酒店整體業(yè)績(jī) - 監(jiān)督并優(yōu)化OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程，提高客戶滿意度 任職要求 - 具備豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖酒店或星級(jí)酒店的運(yùn)營(yíng)模式 - 能夠有效地進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量 - 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，能夠處理各種突發(fā)事件

1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理及營(yíng)銷工作，人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標(biāo)準(zhǔn)，完善民宿運(yùn)營(yíng)體系，成本管理。 3.處理門(mén)店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級(jí)酒店/民宿運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

1.全面負(fù)責(zé)酒店的內(nèi)務(wù)管理工作。 2.全面負(fù)責(zé)酒店的銷售工作。 3.維護(hù)網(wǎng)評(píng)和賓客關(guān)系。 4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。