陽朔包裝公司前臺招聘

熟悉前臺系統(tǒng)操作，能吃苦耐勞，勤奮好學，待人接物具有主動笑容。

崗位職責：
1.負責帶領(lǐng)做好本班次的日常接待工作，總結(jié)工作中的不足，提出建設性意見。
2.負責檢查督導本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀律、工作效率等。
3.負責前臺員工的培訓工作。
4.掌握客房預訂情況，負責OTA及VIP接待工作的落實。
5.負責前臺各項設備的管理和保養(yǎng)工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品。
6.負責各類資料的收集、存檔及管理工作。
7.負責所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。
8.建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售量。
9.負責處理賓客有關(guān)投訴。
10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位要求：
1.大專或以上學歷，形象氣質(zhì)佳，能進行英語交流；
2.有1年以上品牌酒店前臺經(jīng)驗，能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先；
3.熟悉酒店前臺的日常運作，熟練掌握前臺工作的各個環(huán)節(jié)和程序；
4.有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力，工作認真負責；
5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴；
6.符合并認同企業(yè)核心價值觀。
該崗位另設有豐厚的售房提成和好評獎勵。

工作地點：桂林市陽朔縣
酒店管理專業(yè)大專及以上學歷實習生，需要年滿18周歲或以上（以身份證年齡為準），能實習6個月或以上。
* 前臺實習生要求：
形象氣質(zhì)佳，健談，有服務意識。
* 客房實習生要求：
能吃苦耐勞，有服務意識，執(zhí)行力好。

負責客人入住登記、退房辦理，房間排房，簡單的客訴！