職位描述

崗位職責(zé):
1.根據(jù)《游客服務(wù)部講解流程及標(biāo)準(zhǔn)》的講解服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行導(dǎo)游、講解服務(wù),引導(dǎo)和幫助游客完成景區(qū)游覽,提升游客體驗(yàn)感。
2.工作過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)異常情況,須及時(shí)報(bào)告導(dǎo)游組長(zhǎng)及所在片區(qū)管理人員,迅速引導(dǎo)游客離開現(xiàn)場(chǎng)。?
3.妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理游客發(fā)生的各類問題。?
4.積極聽取游客的意見和建議,及時(shí)作好匯報(bào)、反饋工作。?
5.執(zhí)行公司的各項(xiàng)既定政策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司簡(jiǎn)介

									

靈渠旅游集團(tuán)簡(jiǎn)介:

靈渠風(fēng)景區(qū)位于廣西桂林市東北部興安縣,全長(zhǎng)36.2公里。2012年列入《世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名錄》,是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū),廣西壯族自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地。2017年榮獲“海外游客最想去的內(nèi)地旅游目的地”稱號(hào)。同年,靈渠南渠復(fù)航工程開始實(shí)施,為申遺助力。

靈渠旅游集團(tuán)規(guī)劃建設(shè)中的靈渠古鎮(zhèn),以秦文化為國(guó)際文化旅游品牌核心,打造靈渠秦帝國(guó)時(shí)光穿越游、靈渠十里湘漓三日游、靈渠原生態(tài)民宿游、靈渠米粉美食游、湘漓國(guó)學(xué)文化游等精品休閑度假產(chǎn)品,全面建設(shè)國(guó)家級(jí)人文旅游、綠色旅游、康養(yǎng)旅游、國(guó)際休閑產(chǎn)業(yè)和國(guó)家一流特色小鎮(zhèn)等五個(gè)示范基地,構(gòu)筑靈渠精品旅游綜合體,把靈渠打造成繼長(zhǎng)城、兵馬俑之后又一國(guó)際文化旅游品牌。

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桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專以上 20-40歲
1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)的接待服務(wù),熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向游客介紹和傳播景區(qū)歷史文化; 2、妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)等各方面的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)處理游客發(fā)生的各類問題; 崗位要求: 1、男女不限,20-40歲,身體健康、品貌端莊,性格外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),大專以上學(xué)歷; 2、有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 3、如有豐富的旅游導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)者,可放寬學(xué)歷至高中或中專; 其他備注: 本崗位招聘工資為綜合收入,疫情等特殊時(shí)期視具體情況而定
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負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作,用心接待好每一位旅客!
鄧主任
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專以上
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25-45歲
崗位內(nèi)容: 1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)的接待服務(wù),熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向游客介紹和傳播景區(qū)歷史文化; 2、妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)等各方面的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)處理旅游者發(fā)生的各類問題; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),耐心細(xì)致,善于與人溝通交流,具有較佳的應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),勤學(xué)好問,服從工作安排,有良好的個(gè)人情緒控制能力; 4、年收入10-30萬(wàn)元,享受五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪培訓(xùn)等。 崗位要求: 1、男女不限,25-45歲,身體健康、品貌端莊,性格外向,普通話標(biāo)準(zhǔn),大專以上學(xué)歷; 2、有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 3、如有豐富的旅游導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)者,可放寬學(xué)歷至高中或中專。 備注:本崗位薪資為綜合薪資。
趙女士
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興安相關(guān)熱門崗位

桂林國(guó)悅靈渠旅游開發(fā)集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林國(guó)悅靈渠旅游開發(fā)集團(tuán)有限公司
所在行業(yè) 旅游
成立時(shí)間 14年(2009年9月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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