全部回答 已有 3人回答

• 

  13*******30 2022-04-10
  做客服有前途嗎？對實習生來說有沒有幫助？ 這個問題也有很多的學弟學妹這些過來問我，說做客服行不行？像客服這種沒有技術崗位，沒有一點技術性，單純只靠打字回復的，有沒有發(fā)展的前途？ 我可以直接的跟大家說，客服沒有前途。 但是客服這個部門他有許多可以發(fā)展的地方，如果你本身是電商行業(yè)的，那么我是希望大家能夠從客服做起，如果你連最基本的一些行業(yè)接待這你都不懂，你不懂產品，不了解顧客的問題，你怎么去做其他的一些改良改進？ 有的會說哎，客服與運營比起來，客服顯得沒有技術含量，其實不然，每一個崗位，每一個工作，都是不一樣的，你客服的崗位肯定是為了轉化率，回復好每一個顧客，提高你自己的轉化率是你的工作準則。
• 

  15*******72 2022-04-10
  至于我為什么辭職 作為一個男生來說 心里還是有娶白富美的沖動 對于沒有技術的工作，沒有發(fā)展前景而言 不適合長遠發(fā)展 而且客服工作時間 完全是沒有人性可言 好比全中國在放假 只有電商不放假 畢竟你在家休息 也照樣會打開手機買東西 需要客服在上班 你晚上十點鐘躺床上想買東西 照樣需要客服上班 (基本上售前客服上班都是兩班倒 要上到晚上十二點 售后客服也是白班晚班 ）而且基本上全是單休 這和你那些周末雙休 早八晚五的朋友 格格不入
• 

  15*******18 2022-04-10
  我在國內天貓鞋業(yè)品牌銷量前三（雙十一銷量，含一點點水分 ，大公司也不另外，也刷單）的公司工作了335天 目前辭職 在這里可以給大學剛畢業(yè)的同學說說客服的感受，我相信如果是找客服工作，那就完全放棄本專業(yè)的專業(yè)知識了，因為客服只用打打字和熟悉天貓行業(yè)規(guī)則，與技術和知識無關。所以發(fā)展前途來看，不利于個人發(fā)展，哪怕我在的公司 國內品牌名氣響亮的不行，依然對于客服部門的薪資沒有多大調整，完完全全靠績效考核（一般的天貓或者京東電商 分售前與售后 售前吃銷售提成 售后吃回復打字速度）平均工資在3500-4000 可能主要還看城市 北上廣工資再高 開銷也大
  
  作者：破天荒
  鏈接：https://www.zhihu.com/question/39645493/answer/405180282
  來源：知乎
  著作權歸作者所有。商業(yè)轉載請聯(lián)系作者獲得授權，非商業(yè)轉載請注明出處。