忻城運(yùn)營(yíng)/客服招聘

短視頻拍攝剪輯，賬號(hào)策劃運(yùn)營(yíng)，直播助理，業(yè)務(wù)洽談

風(fēng)口項(xiàng)目招抖音直播運(yùn)營(yíng)專員，高薪高提成，高門檻賽道難得吃肉的紅利期。 歡迎有經(jīng)驗(yàn)、敢闖敢干、熱愛(ài)電商行業(yè)、能吃苦耐勞的小伙伴加入。 崗位職責(zé): 1、了解抖音內(nèi)容生態(tài)，熟悉抖音平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制，避免出現(xiàn)違規(guī)違法 2、對(duì)數(shù)據(jù)有一定的分析能力，根據(jù)復(fù)盤直播數(shù)據(jù)給出改進(jìn)，建議并調(diào)整 帶貨直播抖音 (抖音火山)不接受居家辦公 3、搭建直播間、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動(dòng)氣氛、引導(dǎo)最終成交，實(shí)時(shí)跟進(jìn)直播狀態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予反饋處理及方案 4、負(fù)責(zé)直播過(guò)程中直播中控臺(tái)的操作:調(diào)節(jié)直播間氛圍等 5、負(fù)責(zé)主播日常培訓(xùn)管理: 含話術(shù)、狀態(tài)、播感的調(diào)整，與主播協(xié)同工作，共同完成業(yè)績(jī)指標(biāo); 綜合薪資...

1、負(fù)責(zé)在線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資料的錄入與審核，確保運(yùn)營(yíng)資料正確、及時(shí)地生效。 2、正確、及時(shí)、合規(guī)地審核平臺(tái)客戶運(yùn)費(fèi)支付申請(qǐng)及相關(guān)資料，確保審核數(shù)據(jù)的正確性、完整性。 3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)平臺(tái)客戶電話咨詢，解決客戶問(wèn)題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺(tái)。 4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺(tái)之間的各種問(wèn)題，做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。 5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。 6、積極配合各部門的工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 任職要求： 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷（硬性條件） 1、有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或者物流公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉上網(wǎng)操作，熟練使用office等辦公軟件，熟...

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)全屋定制（家具、家居）直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、管理、培訓(xùn)與考核（自播體系)，以及視情況開(kāi)展策略性的與外部直播機(jī)構(gòu)的合作。 2.制定和實(shí)施自播運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)，對(duì)直播流量、觀看人數(shù)、產(chǎn)品銷售產(chǎn)出等數(shù)據(jù)和用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)。 3.制定自播運(yùn)營(yíng)策略及推廣方案，與外部直播平臺(tái)、機(jī)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)部門溝通，反饋并協(xié)調(diào)改進(jìn)，以提升用戶體驗(yàn)。 4.負(fù)責(zé)信息流投放推廣相關(guān)工作，對(duì)直播間數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，優(yōu)化投放商品轉(zhuǎn)化成本及銷售目標(biāo)；每日監(jiān)控投放營(yíng)銷交易數(shù)據(jù)，結(jié)合數(shù)據(jù)分析優(yōu)化賬戶和投放素材，提升投放商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，直播間實(shí)時(shí)引流。 5.發(fā)掘和簽約主播、負(fù)責(zé)主播運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)機(jī)制，對(duì)主播進(jìn)行孵化和培養(yǎng)。 6.負(fù)責(zé)...

崗位職責(zé): 1.督促、指導(dǎo)、安排客服工作，能快速掌握客服部的工作。 2.撰寫并及時(shí)更新客服話術(shù)、靈活回復(fù)話術(shù)。 3.協(xié)助培訓(xùn)客服人員。 4.每周討論客服工作中存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行反饋。 5.為活動(dòng)、促銷提供建議意見(jiàn)并及時(shí)反饋，根據(jù)活動(dòng)細(xì)則對(duì)客服進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)。 6.抽查在線聊天記錄對(duì)客服進(jìn)行一對(duì)一講解和培訓(xùn)。 7.每個(gè)月根據(jù)客服的工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)分工作。任職資格: 1、有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，24-35歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有店鋪客服、網(wǎng)絡(luò)客服、管理崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力 4、具備較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力，有全局觀念。 福利待遇:...