忻城電商招聘

帶貨主播，每天直播四到五小時(shí)

風(fēng)口項(xiàng)目招抖音直播運(yùn)營(yíng)專員，高薪高提成，高門檻賽道難得吃肉的紅利期。
歡迎有經(jīng)驗(yàn)、敢闖敢干、熱愛電商行業(yè)、能吃苦耐勞的小伙伴加入。
崗位職責(zé):
1、了解抖音內(nèi)容生態(tài)，熟悉抖音平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制，避免出現(xiàn)違規(guī)違法
2、對(duì)數(shù)據(jù)有一定的分析能力，根據(jù)復(fù)盤直播數(shù)據(jù)給出改進(jìn)，建議并調(diào)整
帶貨直播抖音 (抖音火山)不接受居家辦公
3、搭建直播間、直播內(nèi)容策劃、配合主播帶動(dòng)氣氛、引導(dǎo)最終成交，實(shí)時(shí)跟進(jìn)直播狀態(tài)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予反饋處理及方案
4、負(fù)責(zé)直播過程中直播中控臺(tái)的操作:調(diào)節(jié)直播間氛圍等
5、負(fù)責(zé)主播日常培訓(xùn)管理: 含話術(shù)、狀態(tài)、播感的調(diào)整，與主播協(xié)同工作，共同完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
綜合薪資5000-8000 （高提成+績(jī)效）
員工八大福利:工齡獎(jiǎng)、下午茶、定期團(tuán)建活動(dòng)、每年旅游、員工社保、節(jié)假日禮品、生日禮物、家人陪伴獎(jiǎng)

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上在線客戶服務(wù)的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責(zé)是與顧客進(jìn)行在線溝通，解答客戶疑問，協(xié)助客戶解決問題，提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細(xì)職責(zé)介紹。
一、解答客戶問題
渠道客服需要利用各種渠道，如在線聊天、郵件、電話等，及時(shí)回答客戶提出的問題，解釋產(chǎn)品特點(diǎn)、退換貨政策等相關(guān)事項(xiàng)，讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
二、處理客戶投訴
在某些情況下，客戶會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度聽取客戶抱怨，并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對(duì)問題進(jìn)行處理，最終讓客戶滿意。
三、協(xié)助客戶解決問題
渠道客服需要通過有效的溝通，推動(dòng)問題的解決。如果客戶遇到了問題，渠道客服需要迅速響應(yīng)，針對(duì)客戶遇到的不同問題，及時(shí)給出專業(yè)的解決方案，幫助客戶盡快解決問題，并且修復(fù)客戶體驗(yàn)。
四、記錄客戶反饋
渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求，并將其及時(shí)傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)，可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務(wù)
五、保持良好的溝通與合作關(guān)系
渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確?？蛻魡栴}得到全面解決。在與其他部門溝通時(shí)。