阿里巴巴客服

職位描述

工作內容：
1.負責國外客戶的主動開發(fā)，維護以及二次開發(fā)。
2.操作公司網絡平臺，處理網絡詢盤，郵件，參加行業(yè)展會，尋找外貿機會。
3.協(xié)助客戶的接待和拜訪。
4.安排訂單及監(jiān)控生產流程中的進度，保證客戶交期。
5.處理訂單碰到的相關問題，組織相關人員處理客戶投訴與索賠。
6.按要求完成經理安排的各項工作。

崗位要求：
1.有一定的英語基礎，CET4及以上者優(yōu)先。
2.熟悉外貿流程和單證流程操作知識，有行業(yè)經驗者更佳（應屆畢業(yè)生均可，后期有培訓）。
3.勤于思考，善于分析問題，具有較強的解決問題的能力。
4.人品好，上進心強，工作踏實認真，有良好的執(zhí)行力。
5.良好的溝通能力。
6.良好的談判能力，協(xié)調與寫作能力。
7.良好的團隊精神。 

公司簡介

工藝品、首飾、人造寶石、五金加工及銷售