職位描述
【關(guān)鍵能力/經(jīng)驗】：
(1)教育水平：要求高中及以上
(2)經(jīng)驗知識：
1、有一年以上相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、較好的與人溝通能力，有親和力；
3、認真負責(zé)，吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強；
4、服從公司安排、調(diào)動。
(3)技能技巧：
A、熟練使用各類辦公軟件、PPT制作；
B、掌握計算機基礎(chǔ)知識。
(4)個人素質(zhì)：
有較強的事業(yè)心、責(zé)任心，能吃苦耐勞，溝通協(xié)作能力強，富有團隊精神。
【崗位職責(zé)】
(1)工作職責(zé)：
1、熟悉公司充電樁設(shè)備的原理，掌握設(shè)備系統(tǒng)后臺的設(shè)置與操作（有人帶教）；
2、負責(zé)統(tǒng)籌充電樁售后工作，直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；
3、接到客訴問題/售后服務(wù)需求等電話，及時做好信息登記臺賬，給出解決問題的方法；需到現(xiàn)場處理的問題，負責(zé)調(diào)動相關(guān)維保人員去處理；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)新增項目的安裝規(guī)劃，安排相關(guān)工程人員進行安裝工作；
5、對接合作單位、廠家，不定期組織售后相關(guān)會議；
6、每周匯總客訴/維修問題，交一份給上級領(lǐng)導(dǎo)；
7、無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
【面試地點】：梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪
【工作地點】：梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪
【薪資架構(gòu)】：底薪+運營提成
【上班時間】：
周一到周五：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00
周六：上午9:00-12:00，下午14:30-17：30，周日休息
公司簡介
廣西兔跑電咖科技有限公司，專注于智慧社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)軟硬件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司以更安全、更物聯(lián)、更便捷為經(jīng)營理念，利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新型信息技術(shù)的集成應(yīng)用，致力于為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。
公司旗下主打產(chǎn)品有智能充電樁、雷達感應(yīng)燈、高空拋物攝像頭、智慧門禁、智慧停車系統(tǒng)等。
公司產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，通過 CNAS、CE等安全認證，技術(shù)居國內(nèi)先進水平。公司嚴格按照ISO9001:2015標準質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品的設(shè)計、制造、品質(zhì)控制、產(chǎn)品交付等均形成嚴格、嚴謹、規(guī)范的管理程序。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在公司的云服務(wù)器數(shù)據(jù)平臺下，各產(chǎn)品實現(xiàn)互聯(lián)互通、遠程控制、實時監(jiān)控，大數(shù)據(jù)分析管理。通過“終端、云端、人端”的結(jié)合，讓自助產(chǎn)品實現(xiàn)“易使用、易管理、易維護”。
本公司產(chǎn)品自推出市場以來，其可靠、優(yōu)秀的性能，人性化的設(shè)計，合理的價格，完善的售后服務(wù)為公司樹立形象、開展業(yè)務(wù)奠定了良好的市場基礎(chǔ)，吸引了眾多客戶的目光。本著“以人為本，誠信服務(wù)”的公司經(jīng)營理念，我們倡導(dǎo)“技術(shù)領(lǐng)先、持續(xù)進步”，立足于不斷的自主研發(fā)，進一步挖掘自身潛力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品相關(guān)配套服務(wù)。
上班地點
工作地址：
梧州市長洲區(qū)舜帝大道1號毅德城A6區(qū)2棟40號鋪 查看上班路線
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生產(chǎn)用于汽車工業(yè)的有色鑄造零部件(用于制造變速器、發(fā)動機、汽車電子控制系統(tǒng),ABS/ESP系統(tǒng)等)、工業(yè)機械、精密儀表儀器、通信設(shè)備用鋁合金鑄件;精密模具設(shè)計與制造;提供以上產(chǎn)品技術(shù)及咨詢服務(wù);銷售本公司產(chǎn)品。(凡涉及配額、許可證和專項規(guī)定管理的商品,按國家有關(guān)規(guī)定辦理)。 -
廣告設(shè)計、制作、發(fā)布及代理；電腦動畫設(shè)計；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動策劃、攝影服務(wù)、市場調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計算機軟、硬件批發(fā)零售。 -
一般項目：汽車新車銷售;摩托車及零配件零售;機械設(shè)備銷售;五金產(chǎn)品零售;建筑材料銷售;汽車零配件零售;電子產(chǎn)品銷售;機動車修理和維護;二手車經(jīng)紀;商務(wù)代理代辦服務(wù);政府采購代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：食品經(jīng)營；出版物零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：辦公用品銷售；家用電器銷售；家具銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢;光學(xué)儀器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售;機械設(shè)備、電子產(chǎn)品加工;機械設(shè)備及配件、儀器儀表、照相器材批發(fā)、零售;貨物或技術(shù)進出口。(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外) -
一般項目：機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；計算機及辦公設(shè)備維修；通訊設(shè)備修理；日用電器修理；日用產(chǎn)品修理；自行車修理；機動車改裝服務(wù)；電動自行車維修；洗車服務(wù)；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；住宅水電安裝維護服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電氣工程施工、安裝服務(wù);輸變電檢修維護服務(wù);電力電纜及設(shè)備測試服務(wù);輸變電設(shè)備、車輛租賃服務(wù);水電、閉路監(jiān)視設(shè)施安裝服務(wù);充電樁及售電業(yè)務(wù);高低壓電器設(shè)備、工業(yè)自動化儀表、輸配電及控制設(shè)備制造、安裝、銷售;電子產(chǎn)品(衛(wèi)星電視地面接收設(shè)備除外)制造、銷售;電子產(chǎn)品(衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施除外)制造、銷售。
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許可項目：食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；玩具銷售；辦公用品銷售；五金產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；化妝品零售；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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建筑材料、裝飾材料、電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、鋼材、機械設(shè)備、通訊設(shè)備、家用電器、電線電纜、礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、辦公用品、針織品、紡織品、環(huán)保設(shè)備、防爆器材、金屬材料、紙制品、家具、服裝、鞋帽、管材、水暖器材、消防器材、五金產(chǎn)品、農(nóng)用及園林用金屬工具、燈具批發(fā)零售；水電安裝、消防器材安裝服務(wù)；裝飾工程、市政工程設(shè)計與施工；藝術(shù)品經(jīng)營（象牙及其制品除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;通信設(shè)備銷售;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;計算機及辦公設(shè)備維修;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);計算機系統(tǒng)服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);廣播影視設(shè)備銷售;音響設(shè)備銷售;照明器具銷售;家用電器銷售;辦公設(shè)備銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;圖文設(shè)計制作;平面設(shè)計;廣告設(shè)計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;攝像及視頻制作服務(wù);攝影擴印服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;專業(yè)設(shè)計服務(wù);市場營銷策劃;項目策劃與公關(guān)服務(wù);咨詢策劃服務(wù);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù);日用百貨銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);外賣遞送服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;以自有資金從事投資活動;創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西兔跑電咖科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子/電器
- 成立時間 6年（2018年2月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
