職位描述
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州長(zhǎng)洲區(qū)梧州市悅馬汽車有限公司 查看上班路線
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汽車機(jī)電技師4000-6000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州市盛世開元汽車銷售有限公司汽車及零配件1、根據(jù)前臺(tái)和車間主管的分配，認(rèn)真、仔細(xì)完成維修工作，達(dá)到售后產(chǎn)值的完成2、2、負(fù)責(zé)在維修過程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施；3、負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過程所出現(xiàn)的問題及時(shí)向管理層匯報(bào)；4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高了專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量；
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csjt666888@163.com
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汽車維修技師4000-8000元梧州-龍圩區(qū)梧州市志東汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件能力要求 1. 按照途虎服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)好每一位客戶； 2. 按照途虎技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施四輪定位，更換正時(shí)皮帶等項(xiàng)目施工，確保工作安全和維修效率，按時(shí)交車； 3. 對(duì)工具設(shè)備定期維護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修； 4. 積極參加各類培訓(xùn)，全面提升技術(shù)能力、服務(wù)能力與銷售能力； 5. 認(rèn)真執(zhí)行途虎要求，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，店長(zhǎng)安排的其他工作。
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汽車維修大工4000-8000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)工作地點(diǎn)在賀州信都鎮(zhèn)?。?工作地點(diǎn)在賀州信都鎮(zhèn)??！ 崗位詳細(xì): (1) 對(duì)車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查、維修 (2)遵守公司的規(guī)章制度 (3)認(rèn)真負(fù)責(zé)的跟進(jìn)每個(gè)客戶，及時(shí)的回復(fù)客戶提問和講解汽車相關(guān)知識(shí) (4)能夠樂觀的接受店長(zhǎng)安排的工作任務(wù) 任職資格: (1) 具備汽車診斷，維修的專業(yè)能力。 (2)擁有2年或以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)待遇從優(yōu)(學(xué)徒可無(wú)) (3)服從安排，愿意學(xué)習(xí)晉升，團(tuán)隊(duì)合作。 (4)顧客服務(wù)意識(shí)，具備主人翁精神。 (5)汽修專業(yè)畢業(yè)生及駕照擁有者優(yōu)先。
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汽車維修大工、中工4000-9000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店（梧州蒼海大道店）蒼梧中專樓下 崗位詳細(xì): (1) 對(duì)車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)、檢查、維修 (2)遵守公司的規(guī)章制度 (3)認(rèn)真負(fù)責(zé)的跟進(jìn)每個(gè)客戶，及時(shí)的回復(fù)客戶提問和講解汽車相關(guān)知識(shí) (4)能夠樂觀的接受店長(zhǎng)安排的工作任務(wù) 任職資格: (1) 具備汽車診斷，維修的專業(yè)能力。 (2)擁有2年或以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)待遇從優(yōu)(學(xué)徒可無(wú)) (3)服從安排，愿意學(xué)習(xí)晉升，團(tuán)隊(duì)合作。 (4)顧客服務(wù)意識(shí)，具備主人翁精神。 (5)汽修專業(yè)畢業(yè)生及駕照擁有者優(yōu)先。
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生產(chǎn)用于汽車工業(yè)的有色鑄造零部件(用于制造變速器、發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車電子控制系統(tǒng),ABS/ESP系統(tǒng)等)、工業(yè)機(jī)械、精密儀表儀器、通信設(shè)備用鋁合金鑄件;精密模具設(shè)計(jì)與制造;提供以上產(chǎn)品技術(shù)及咨詢服務(wù);銷售本公司產(chǎn)品。(凡涉及配額、許可證和專項(xiàng)規(guī)定管理的商品,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理)。 -
一般項(xiàng)目：珠寶首飾制造；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾制造；珠寶首飾零售；日用品批發(fā)；日用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；鐘表銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾制造；珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：藥品批發(fā)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；五金產(chǎn)品批發(fā)；日用雜品銷售；辦公用品銷售；企業(yè)管理；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；會(huì)議及展覽服務(wù)；機(jī)械設(shè)備銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車美容服務(wù)、汽車維護(hù)服務(wù)；汽車配件、汽車裝飾品、汽車音響零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾制造；選礦；非金屬礦及制品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車、汽車零配件銷售；二手車收購(gòu)、銷售；汽車租賃服務(wù)；代辦車輛入戶、年審服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 梧州市悅馬汽車有限公司
- 所在行業(yè) 摩托車/批發(fā)/汽車
- 成立時(shí)間 5年（2019年5月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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市場(chǎng)專員
￥3000-5000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū) -
直播專員
￥3000-7000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū) -
汽車主播
￥3000-5000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
