職位描述
1. 全面負責公司客戶滿意度指標的監(jiān)控與落實
2. 監(jiān)控客戶信息的管理，提高客戶忠誠度
3. 對銷售核心流程和售后核心流程的服務質量進行監(jiān)控
4. 對銷售顧問和服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行內訓
5. 確保客戶抱怨得到及時處理
6. 負責上海大眾車主俱樂部的組建，日常運行和完善
7. 監(jiān)控客戶可接觸區(qū)域的環(huán)境整潔，維護經銷商的品牌形象
8. 本部門員工發(fā)展計劃及激勵
1. 大專以上學歷
2. 三年以上汽車行業(yè)工作經驗
3. 一定的客戶服務工作管理能力
4. 良好的人際交往和溝通能力
公司簡介
歡迎您加入順楓達集團公司！順楓達集團公司成立于2003年7月，位于交通便利的梧州市長洲區(qū)長洲島順楓達汽車城內，占地面積20000多平方米；確立了銷售汽車、汽車零配件零售、汽車裝飾、及丙類汽車維修業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略，將汽車銷售、汽車維修、汽車裝飾等作為公司的主導開發(fā)方向。順楓達公司一直堅持“服務至上，誠信為本”的經營宗旨，不斷地在越來越廣闊的領域里參與汽車銷售的競爭和合作，不斷參與各種品牌汽車貿易業(yè)務，為社會提供越來越多的精良產品和優(yōu)質服務。順楓達集團公司于2009年11月，再一次投資1000萬元擴大經營范圍，成立了梧州市順楓達起亞汽車銷售服務有限公司，是梧州市區(qū)域起亞汽車唯一授權的4S店，主要經營智跑、獅跑、KX3、K5、K4、K3、K3S、K2、福瑞迪，秀爾等起亞全線產品。2013年3月順楓達集團公司第三次投資2350萬元成立梧州市眾順達汽車銷售服務有限公司，是梧州市區(qū)域上海大眾汽車唯一授權的4S店，經營上海大眾品牌有帕薩特、途觀、途安、朗逸、朗行、波羅、新桑塔納等上海大眾全線產品及部份進口大眾產品。經過多年積累，順楓達集團公司以其準確的市場定位在梧州汽車市場內樹立了良好的品牌形象。繼往開來，順楓達集團公司將繼續(xù)以集整車銷售、汽車維修、汽車裝飾、零配件供應、二手車業(yè)務于一體的汽車經銷服務商，進一步擴大公司在梧州的市場份額，實現(xiàn)成為汽車行業(yè)領跑者的目標。目前公司員工150余人，全部中專以上學歷，其中大專以上占80%，維修技師全部是汽車維修專業(yè)畢業(yè)，接受上海大眾專業(yè)培訓取得認證，骨干全部是大學本科學歷。
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生產用于汽車工業(yè)的有色鑄造零部件(用于制造變速器、發(fā)動機、汽車電子控制系統(tǒng),ABS/ESP系統(tǒng)等)、工業(yè)機械、精密儀表儀器、通信設備用鋁合金鑄件;精密模具設計與制造;提供以上產品技術及咨詢服務;銷售本公司產品。(凡涉及配額、許可證和專項規(guī)定管理的商品,按國家有關規(guī)定辦理)。 -
一般項目：機動車修理和維護（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目:汽車銷售;汽車零配件零售;摩托車及零配件批發(fā);機動車修理和維護;機械設備銷售;電子產品銷售;家用電器銷售;汽車裝飾用品銷售;信息技術咨詢服務;租賃服務（不含許可類租賃服務）;非居住房地產租賃;居民日常生活服務（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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汽車、二手車、五金產品、電子產品、家用電器、汽車零配件、汽車裝飾品批發(fā)、零售;機動車維修;汽車租賃;二手車信息咨詢服務;代辦機動車上牌、入戶、過戶、年審服務。
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汽車銷售（包含廣汽本田品牌汽車）；汽車租賃；汽車零配件、機械設備（特種設備除外）、日用品、電子產品（衛(wèi)星廣播電視地面接收設施除外）、五金產品、家用電器批發(fā)、零售；代辦車輛入戶及年審服務；機動車修理與維護；代理意外傷害險、機動車輛保險代理業(yè)務；藝術品經營（象牙及其制品除外）；二手車的收購與銷售；商務代理代辦服務。 -
一般項目:汽車零配件批發(fā);汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;輪胎銷售;軸承銷售;軸承、齒輪和傳動部件銷售;機械設備銷售;發(fā)電機及發(fā)電機組銷售;潤滑油銷售;摩托車及零配件批發(fā);摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;電池銷售;礦山機械銷售;機械零件、零部件銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:危險廢物經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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機動車車修理和維護。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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汽車銷售（包含廣汽豐田品牌汽車、進口豐田品牌汽車）；代辦汽車年審和過戶服務；二手車的收購和銷售；汽車配件零售及批發(fā)；代理機動車輛保險業(yè)務（憑《保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證》經營）；承接汽車裝飾服務；一類機動車維修（小型車輛維修、整車修理、整車維護）；汽車租賃服務；會議及展覽服務；信息技術咨詢服務。
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長安福特品牌汽車銷售;二類機動車維修(小型車輛維修);汽車租賃服務;汽車配件批發(fā)零售;機動車登記咨詢服務;汽車展示服務;代辦車輛入戶服務;二手車經銷;摩托車銷售。 -
東風日產品牌汽車銷售；商用汽車銷售；汽車零配件銷售；二手車經銷；汽車展示服務；汽車技術服務咨詢；汽車保險服務咨詢；二類機動車維修；代理機動車輛保險、意外傷害保險業(yè)務（憑保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證經營，有效期至2022年3月21日）；代理新車上牌、入戶、年審業(yè)務；汽車租賃。
- 梧州市眾順達汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 11年（2013年4月2日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
