內(nèi)貿(mào)部業(yè)務(wù)經(jīng)理

職位描述

1.熟悉公司產(chǎn)品，包括但不限于品類(lèi)、包裝、優(yōu)缺點(diǎn)、價(jià)格、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)周期、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸價(jià)格等；

2.快速回復(fù)咨盤(pán)，了解客戶(hù)的重點(diǎn)需求，包括但不限于價(jià)格、質(zhì)量、款式、供應(yīng)量、發(fā)貨速度、付款方式、清關(guān)能力等因素；

3. 處理訂單和客戶(hù)投訴，及時(shí)解決問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

4. 收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和優(yōu)化提供建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

5. 協(xié)助其他部門(mén)處理客戶(hù)問(wèn)題，確?？蛻?hù)得到及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)和解決方案。

6. 維護(hù)店鋪形象和信譽(yù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

7. 協(xié)助其他部門(mén)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和實(shí)施，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

8. 不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，提高工作效率和質(zhì)量。

9. 客戶(hù)關(guān)系管理：保持良好的客戶(hù)關(guān)系，做好大客戶(hù)管理和維護(hù)工作。

10. 市場(chǎng)信息反饋：敏銳察覺(jué)市場(chǎng)變化，并在區(qū)域內(nèi)收集行業(yè)信息、反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)并及時(shí)上報(bào)公司。

11. 定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議，以保持公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

12. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，以便及時(shí)調(diào)整公司的銷(xiāo)售策略。

13. 遵守公司的工作規(guī)范和制度，保持積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位要求：

1. 具備優(yōu)秀的溝通能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

2. 熟悉電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)；

3. 具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技巧和數(shù)據(jù)分析能力，能夠制定合理的銷(xiāo)售策略；

4. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力；

5. 有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)滿(mǎn)意度管理經(jīng)驗(yàn)；

6. 有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)；

7. 外貿(mào)崗位需具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)或以上，熟練的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力；

8. 具有自主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)并通過(guò)電子郵件與客戶(hù)溝通的能力和技巧；

9. 良好的職業(yè)道德，工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排；

10. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，可以接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生。 

公司簡(jiǎn)介

廣西梧州市星悅珠寶有限公司創(chuàng)建于2011年11月,位于世界人工寶石之都廣西梧州市，公司前身主要從事寶石代工服務(wù)，代工期間，以卓越的品質(zhì)贏得了當(dāng)?shù)貙毷髽I(yè)的青睞，并提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的訂單。
 2010年，隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的快速發(fā)展，于2011年11月成立廣西梧州市星悅珠寶有限公司進(jìn)駐阿里巴巴 1688 電商批發(fā)平臺(tái)，得益于電商時(shí)代的紅利，公司快速茁壯成長(zhǎng)，從代工服務(wù)商轉(zhuǎn)變集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合性寶石企業(yè)。
公司目前擁有生產(chǎn)廠房1500多平方米，擁有專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)5人，高級(jí)技工20多人，專(zhuān)業(yè)首飾設(shè)計(jì)師2人，打樣工藝師4人，自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)50條?？沙薪幽Ｊ⑴嘤t寶石、培育藍(lán)寶石，培育綠寶石、鋯石、尖晶石、紅剛玉等高品質(zhì)寶石訂單。于2022年生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，新增投入100多萬(wàn)元購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備，主要用于生產(chǎn)高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的鐘表用石，目前已正在投產(chǎn)。
經(jīng)多年努力，星悅珠寶在阿里巴巴擁有1家已經(jīng)通過(guò)SGS機(jī)構(gòu)認(rèn)證的工廠店，1家國(guó)際站店。為方便國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供更便利的購(gòu)買(mǎi)渠道，讓我們能為更多客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)。
 每一粒晶瑩剔透的寶石，從原材料到成品都需要經(jīng)過(guò)十多道工序，每道工序粗細(xì)都對(duì)品質(zhì)起到關(guān)鍵性的作用。選材、定模、圍形、打磨、檢驗(yàn)更是關(guān)鍵步聚，每道工序都考驗(yàn)著工作人員的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與耐心。璀璨的背后是一個(gè)個(gè)日夜勞作的身影，珍愛(ài)寶石，珍惜每一名寶石人的辛苦。希望每道光，都能給人們生活帶來(lái)更多美的追求。
 星悅，高品質(zhì)熱衷的追求者，牢記使命，不斷前進(jìn)。