職位描述
1、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤
2、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
3、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
4、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州長洲區(qū)維也納酒店(梧州三龍大道職業(yè)學(xué)院店)長洲區(qū)三龍大道163號(hào) 查看上班路線
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- 廣西銘碩酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2023年3月2日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --