藤縣德邦物流招前臺客服【崗位要求】
1.男女不限,有服務(wù)意識
2.能熟練使用電腦辦公軟件Word、Excel等
3.有較強(qiáng)的抗壓能力,溝通能力佳
【薪資福利】
底薪+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+食宿補(bǔ)貼300+優(yōu)秀員工獎(jiǎng),綜合薪資:3000-5000元左右
【崗位職責(zé)】
1.業(yè)務(wù)辦理,負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填單,錄入系統(tǒng)開單。
2.異常處理,負(fù)責(zé)對貨物運(yùn)輸中跟蹤與監(jiān)控,及時(shí)處理貨物異常。
3.業(yè)務(wù)推廣,推廣公司優(yōu)勢業(yè)務(wù),協(xié)助經(jīng)理維護(hù)客戶。
工作地點(diǎn):藤縣杉花根德邦物流快遞,聯(lián)系電話:***********
進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn) …… ; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作; 5、熟練運(yùn)用
營運(yùn)拼多多、淘寶、京東、抖店、美團(tuán)優(yōu)選等多個(gè)店鋪,主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺上品、活動提報(bào)、客服、運(yùn)營與推廣等工作,能獨(dú)立開店者優(yōu)先!
營運(yùn)藥師幫、海派客、抖店、美團(tuán)優(yōu)選等多個(gè)店鋪,主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺上品、活動提報(bào)、客服、運(yùn)營與推廣等工作
全面負(fù)責(zé)阿里巴巴網(wǎng)站的運(yùn)營和日常管理,包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等工作,促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2. 優(yōu)化店鋪及商品排名,提出應(yīng)用方案,提高入店流量,提升點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。 …… 及時(shí)關(guān)注競品店鋪情況,定期提交店鋪運(yùn)營報(bào)告,根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評估,根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案。 8. …… 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分、增加客戶滿意度。 10. 維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系,并做好日?;顒拥膶?。 11.
營運(yùn)拼多多、淘寶、京東、藥師幫、抖店、美團(tuán)優(yōu)選等多個(gè)店鋪,主要是負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈平臺上品、活動提報(bào)、客服、運(yùn)營與推廣等工作
1、淘寶、1688,天貓品牌數(shù)據(jù)監(jiān)控、營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,顧客管理; 2、能夠獨(dú)立分析數(shù)據(jù),提出改良建議并執(zhí)行,做好店鋪規(guī)劃,配合美工做好店鋪裝修; 3、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、1688,天貓推廣 …… 熟悉珠寶行業(yè)的優(yōu)先; 3、 大專及以上學(xué)歷,至少3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等)的整體工作; 5、熟悉使用一切站外引流和品牌推廣的工具和途徑
1.本公司主要做拼多多網(wǎng)店,工作主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營維護(hù)工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作,解答客戶咨詢; 2.執(zhí)行店鋪的推廣工作,對推廣效果進(jìn)行跟蹤 負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營維護(hù)工作,承擔(dān)日常店鋪客服工作,解答客戶咨詢 …… ; 3.執(zhí)行店鋪的推廣工作,對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出優(yōu)化推廣方案; 4.對店鋪的銷量、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以及競品的數(shù)據(jù)采集; 5.負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品 …… 、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品標(biāo)題優(yōu)化、推廣促銷)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔,評估及時(shí)提出優(yōu)化推廣方案; 6.對店鋪的銷量、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,以及競品的數(shù)據(jù)采集; 7. …… 負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品標(biāo)題優(yōu)化、推廣促銷)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔。
1、淘寶、1688,天貓品牌數(shù)據(jù)監(jiān)控、營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,顧客管理; 2、能夠獨(dú)立分析數(shù)據(jù),提出改良建議并執(zhí)行,做好店鋪規(guī)劃,配合美工做好店鋪裝修; 3、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、1688,天貓推廣 …… 熟悉珠寶行業(yè)的優(yōu)先; 3、 大專及以上學(xué)歷,至少3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等)的整體工作; 5、熟悉使用一切站外引流和品牌推廣的工具和途徑
約 9 個(gè)崗位

梧州推廣客服招聘最新投遞

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梧州 客服專員招聘工資

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