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梧州萬秀區(qū)門診部客戶回訪客服招聘

共找到 1條 梧州 萬秀區(qū) 客戶回訪客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-12
蘇海東
口腔咨詢(薪資10K-30K)崗位職責(zé):
1、負責(zé)通過客服開發(fā)、挖潛、服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標(biāo)。
2、負責(zé)按醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情接待客戶,以專業(yè)知識為客戶解疑并營銷醫(yī)院的手術(shù)項目并深度開發(fā)客戶消費潛力。
3、負責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發(fā)。
4、負責(zé)定期或不定期回訪客戶,了解客戶對公司服務(wù)的滿意度、治療效果和服務(wù)需求,維護良好的客情關(guān)系。
5、負責(zé)客戶資料管理并收集、記錄來訪客戶資料信息,尊重客戶的隱私權(quán),做客戶信息資料的保密。
6、負責(zé)介紹治療醫(yī)生,告知顧客束中過程及可能會有的反應(yīng)。
7、術(shù)中協(xié)助,對于重點的顧客必須全程陪同,術(shù)中配合醫(yī)生完成治療和開發(fā)鋪墊,安撫顧客就診時緊張、害怕心理,結(jié)束治療后交代束后注意事項。
8、負責(zé)完成每天的工作業(yè)績統(tǒng)計、顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)‘
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,熟悉醫(yī)療口腔相關(guān)知識,同時具備醫(yī)學(xué)和營銷經(jīng)驗尤佳。
2、有1年以上口腔行業(yè)現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗。有醫(yī)療、酒店銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、有較強的溝通、說服、引導(dǎo)、開發(fā)能力。
4、熟練使用計算機和日常辦公軟件。
約 1 個崗位
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梧州萬秀區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 16.7%
    2K
  • 75%
    3K
  • 8.3%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
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經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
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