客房經(jīng)理

4000-5000元
梧州-龍圩區(qū) 1人
2024-09-16
客房經(jīng)理的崗位職責和工作流程如下:
1、監(jiān)督檢查員工簽到情況及員工的儀容儀表,確保每位員工準時按照標準到崗。
2、檢查每日樓層工作分配單。
3、到樓層檢查服務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)情況及時糾正。
4、主持例會,提出工作中需要改進的事項。
5、檢查每日住店的貴賓房及抽查住客房,確保房間的干凈整齊,達到酒店的清潔標準。
6、檢查每日即將到店的貴賓房,確保在客人到店之前,做好所有的準備工作,確保房間達到清潔標準。
7、檢查空房及壞房,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
8、在查房的過程中,對主管及服務(wù)員進行正確適當?shù)呐嘤?,以確保員工能獨立地工作,并達到酒店的清潔標準。
9、對有問題的員工,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并找出癥結(jié)所在,進行適當?shù)奶幚?,以確保工作的正常運行。
10、隨時在樓層上進行督導檢查。
11、在工作時間,不得到其他的區(qū)域串崗,主要的時間應(yīng)在樓層上出現(xiàn)。
12、必須檢查完所有的工作,確保所有的事情已完成,才可離開崗位下班。
13、在下班前,必須寫好所有的交接工作報告。
14、做好安全防范工作。
負責查房 員工培訓 計劃衛(wèi)生安排與檢查 執(zhí)行集團標準 配合店總做好品質(zhì)管理工作
1、協(xié)助部門主管進行客房部的日常工作,包括但不限于客房清潔、服務(wù)質(zhì)量控制和員工管理等; 2、負責客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確保達到酒店衛(wèi)生標準; 3、監(jiān)督和檢查員工的工作表現(xiàn),包括儀容儀表、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量; 4、安排員工的班次和工作任務(wù),確保部門工作的高效運轉(zhuǎn); 5、控制客房用品和清潔用品的使用和消耗,實施成本管控; 6、負責員工培訓,包括服務(wù)技能和職業(yè)素質(zhì)的提升; 7、及時處理客人投訴,確??腿说牧己萌胱◇w驗; 8、與前臺合作,控制房態(tài),確??头康挠行Ю?; 9、參與重要接待任務(wù),如VIP客人的接待,確保提供高質(zhì)量的服務(wù); 10、完成上級交辦的其他任務(wù),保持與各部門之間...
負責酒店整個客房部門管理:分房查房、收發(fā)布草、易耗品等
負責酒店整個客房部門管理:分房查房、收發(fā)布草、易耗品等
約 5 個崗位
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梧州 客房經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 17.4%
    2K
  • 60.9%
    3K
  • 19.6%
    4K
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    6K-8K

學歷要求分析

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經(jīng)驗要求分析

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