梧州包裝公司產(chǎn)品咨詢招聘
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梧州 產(chǎn)品咨詢 招聘
職位。好工作，上桂聘
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數(shù)據(jù)/策略運(yùn)營(yíng)
6000-8000元
2024-11-11
秦小玲1、充分了解客戶需求且及時(shí)處理跟進(jìn)訂單：充分了解客戶需求及購(gòu)物心態(tài)主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單； 2、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹并處理突發(fā)事件：有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購(gòu)咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件； 3、以客戶為中心使其購(gòu)物愉快：務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購(gòu)買都輕松愉快； 4、提供售后服務(wù)并及時(shí)解決客戶提出的問題：為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴，評(píng)價(jià)問題； 5、維護(hù)上架信息并保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)：回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作； 6、匯總客戶提出的問題并及時(shí)處理：匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析； 7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷工作：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)； 8、完成相應(yīng)的管理工作并對(duì)出現(xiàn)的問題提出解決方案：完成對(duì)客服現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，并能對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案； 9、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)并制定相應(yīng)制度：對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度； 10、進(jìn)行客戶回訪工作：負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，定期收集業(yè)主意見和建議并及時(shí)反饋至相關(guān)部門； 11、管理文件文檔：負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對(duì)有關(guān)文件的管理； 12、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動(dòng)：負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)議和顧客滿意的調(diào)查； 13、關(guān)愛員工：定期與組內(nèi)員工溝通、關(guān)注員工狀態(tài)，不斷提升員工滿意度； 14、其他客服工作：完成部門交辦的其他任務(wù) -
景區(qū)工作人員
3000-6000元
2024-11-02
黃永忠崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)游客接待、景區(qū)講解;
2、耐心解答游客的咨詢;
3、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的業(yè)態(tài)銷售工作。
4、認(rèn)真且有質(zhì)量地完成上級(jí)下達(dá)的工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,年齡20-40歲,身高1.58米以上，身體健康,能吃苦耐勞,
2、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
3、具有較強(qiáng)的溝通能力,學(xué)習(xí)能力,能快速掌握產(chǎn)品知識(shí);
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
約 2 個(gè)崗位
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相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品（谷物、種子除外）批發(fā)與零售；房屋租賃服務(wù)；休閑健身場(chǎng)所服務(wù)；歌舞廳娛樂服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)的投資；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及代理；電腦動(dòng)畫設(shè)計(jì)；企業(yè)形象策劃、企業(yè)文化交流、文化活動(dòng)策劃、展覽展示服務(wù)、慶典活動(dòng)策劃、攝影服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、翻譯服務(wù)、保潔服務(wù)；房屋建筑工程、市政公用工程、室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、電力工程、土石方工程設(shè)計(jì)、施工；拆除工程服務(wù)(爆破工程除外)；城市垃圾清運(yùn)服務(wù)；房屋修繕；廣告牌安裝、維修；汽車充電樁研發(fā)、制造、安裝；藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)(象牙及制品除外)；電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用品、服裝、體育用品、體育器材、玩具、辦公用品、文化用品、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化學(xué)品除外)、五金產(chǎn)品、電子產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)、計(jì)算機(jī)軟、硬件批發(fā)零售。
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旅宿；會(huì)議及展覽服務(wù)；日用品銷售；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；傳真服務(wù)；洗滌服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；物業(yè)出租；代購(gòu)機(jī)票、船票、車票服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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醫(yī)療器械、日用品批發(fā)零售;生物技術(shù)研發(fā)及服務(wù);對(duì)酒店業(yè)的投資;酒店管理;住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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日用品、五金產(chǎn)品、家用電器、床上用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、樂器、塑料制品、預(yù)包裝食品的批發(fā)、零售；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售；保健品零售；電子游藝廳娛樂服務(wù)、兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù)；場(chǎng)地租賃服務(wù)；餐飲管理；酒店管理；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；信息系統(tǒng)集成、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)（象牙及其制品除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理;會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);旅游信息咨詢;物業(yè)服務(wù);洗浴服務(wù);保健按摩服務(wù);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);場(chǎng)地租賃、房屋租賃;對(duì)酒店、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資;煙草制品零售;食品、酒店用品、日用品、農(nóng)產(chǎn)品銷售;藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)(除象牙及其制品)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
