田林房地產(chǎn)客服主管招聘

職位描述
客服管理
崗位職責
1、負責客服組日常業(yè)務(wù)開展;
2、負責銷售合同網(wǎng)簽備案及管理;
3、負責產(chǎn)權(quán)證的辦理;
4、負責客戶關(guān)系管理和維護。
5、負責銀行業(yè)務(wù)對接。
6、負責客服工作的培訓(xùn)和團隊管理工作
任職要求
1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識;
2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉客戶服務(wù)標準;能獨立處理業(yè)主等其他投訴工作;
4、有良好的語言表達能力和溝通能力及分析判斷能力，思路敏捷，辦事條理清晰;
5、工作穩(wěn)重踏實、責任心強、具有吃苦耐勞的精神，能承受較大的工作壓力;
6、身體健康，形象良好，口頭表達能力較強。