職位描述

崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好工作準(zhǔn)備,確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、及時(shí)跟蹤、檢查客房,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
3、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作;
任職資格:
1、初中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉賓館管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客戶溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
5、有賓館行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間:

公司簡(jiǎn)介

									

電氣設(shè)備、電子產(chǎn)品、空調(diào)、制冷設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、電腦、照明電器、五金交電、建筑材料、鋼材、礦產(chǎn)品、工程機(jī)械、汽車配件、機(jī)電設(shè)備安裝、維修及售后服務(wù),商務(wù)代理。

上班地點(diǎn)

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1、主動(dòng)、熱情迎送客戶,合理開展分流引導(dǎo);2、主動(dòng)關(guān)懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務(wù); 3、做好業(yè)務(wù)咨詢和客戶推薦,指導(dǎo)客戶填寫申請(qǐng)表; 4、指導(dǎo)客戶使用各類自助設(shè)備; 5、管理大堂環(huán)境,維護(hù)大堂秩序,巡視服務(wù)設(shè)施,更新宣傳信息; 6、對(duì)客戶意見及時(shí)收集、反饋。 大堂副理的任職條件是:1、年滿18周歲;2、大專以及以上學(xué)歷;3、有良好的溝通能力及服務(wù)知識(shí)。 職位招聘1人
李*

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廣西耀勤電氣設(shè)備有限公司
所在行業(yè) 電氣
成立時(shí)間 --
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