容縣形象前臺招聘

一、崗位職責(zé)
接待客戶：負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶，了解客戶需求，提供初步的車輛維修咨詢。
車輛登記：對進(jìn)店維修或保養(yǎng)的車輛進(jìn)行登記，包括車輛信息、維修項(xiàng)目等。
溝通協(xié)調(diào)：與維修技師、配件部門等溝通協(xié)調(diào)，確保維修進(jìn)度和配件供應(yīng)。
費(fèi)用結(jié)算：負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的結(jié)算和收款工作，確保賬目清晰準(zhǔn)確。
客戶回訪：定期對客戶進(jìn)行回訪，了解維修效果，收集客戶反饋。
日常管理：協(xié)助完成前臺區(qū)域的日常管理工作，如保持前臺整潔、接聽電話等。
二、任職要求
教育背景：通常要求中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限， 但汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗(yàn)者，但需具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
技能要求：
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。
了解基本的汽車維修知識或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
個(gè)人素質(zhì)：
形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心。
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.55以上；
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。