物業(yè)內務管理員

職位描述

1、負責對小區(qū)入住業(yè)主進行信息檔案建設與管理，并對小區(qū)業(yè)主的相關檔案信息負責保密；

2、負責對物業(yè)員工的進行日?？记诠芾恚丛伦龊每记诮y(tǒng)計和上報集團辦公室等工作；

3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，對各類外來人員負責辦理出入證件，并做好臺賬登記；

4、負責接聽入住業(yè)主服務電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉交處理；

5、協助經理組織各類會議，做好會議記錄；并收、發(fā)、傳達和保管各類物業(yè)文件；

　　6、按照物業(yè)服務的需要，編制采購計劃，并實施采購；并對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資領、用、存臺帳；

　7、注重溝通、交流和反饋，認真聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進和提升服務管理的質量；業(yè)主的服務滿意率在85%以上；

8、對突發(fā)性應急事項，及時組織應對，并第一時間向上級匯報

9、減少業(yè)主對物業(yè)服務與管理的投訴，努力建設溫馨和諧的業(yè)主和物業(yè)的關系；業(yè)主和政府的有效投訴件，為零；

10、及時完成上級交辦的各項工作任務。 

公司簡介

單位簡介：巨龍企業(yè)在欽州港發(fā)展近十年，是一家集碼頭港務、國際物流、外貿、船務、運輸、超市、地產開發(fā)等行業(yè)的本土知名大型綜合企業(yè)。公司致力于以人性化和人文的角度去開發(fā)項目，努力使每一個項目不但成為城市發(fā)展的亮點，同時也是城市歷史和文脈的自然延續(xù)。 隨著泛北部灣經濟合作領域的不斷發(fā)展與壯大，巨龍企業(yè)如虎添翼，事業(yè)蒸蒸日上，前景無限。欽州巨龍房地產是欽州巨龍企業(yè)旗下的一家專業(yè)從事房地產業(yè)的開發(fā)企業(yè)，資金實力雄厚，高標準、高要求、大手筆的開發(fā)風格為項目保駕護航。巨龍國際本著專業(yè)管理公司以現代化、專業(yè)化、科技化、人性化的管理。 以"龍起北部灣,點睛欽州港"為核心理念的巨龍品牌，具有豐富的品牌內涵，同時"巨龍國際花園"項目已經成為巨龍擁有的強勢房產品牌，在欽州地區(qū)享有廣泛的知名度和美譽度，并逐漸成為引領現代居住潮流和嶄新生活方式的標志。目前我公司正在開發(fā)新樓盤項目“巨龍如意城”，位于欽州港政務中心旁邊，保稅港路口對面。