職位描述
崗位內(nèi)容:
1.按售后服務(wù)規(guī)范的要求.負(fù)責(zé)施工單的簽訂和維修內(nèi)容的修訂工作,
2.按維修服務(wù)流程的規(guī)定對(duì)顧客車(chē)輛進(jìn)行環(huán)車(chē)檢查,
3.禮貌及時(shí)接待每一位用戶(hù).正確判斷故障.準(zhǔn)確填寫(xiě)施工單.約定交車(chē)時(shí)間,
4.車(chē)輛維修竣工后核實(shí)維修項(xiàng)目及各種質(zhì)量記錄.估算單.結(jié)算單.維修發(fā)票.車(chē)容整潔及時(shí)通知顧客.將竣工車(chē)輛交付顧客.保證顧客車(chē)輛裝備完整.維修項(xiàng)目交接,
5.做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措(電話(huà)回訪(fǎng).上門(mén)維修服務(wù).預(yù)約維修等).使顧客滿(mǎn)意.保障零投訴,
6.接到顧客的投訴后.需第一時(shí)間通知服務(wù)主管.經(jīng)理.及時(shí)向顧客反饋處理結(jié)果.并作好記錄,
7.積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)課程.增強(qiáng)自身素質(zhì).維護(hù)公司形象.確保公司內(nèi)部資料不外泄,
8.協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公司安排的其它工作.
必備的知識(shí)與技能: C1駕駛證.了解汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí),了解服務(wù)知識(shí),了解維修技術(shù),社交能力.客戶(hù)服務(wù)能力.溝通能力,基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),良好的電腦運(yùn)用知識(shí).
薪酬福利:
社保(入職即購(gòu)買(mǎi)).公積金.帶薪年休.節(jié)日福利.生日福利.午餐補(bǔ)貼.交通補(bǔ)貼.高溫補(bǔ)貼.出差補(bǔ)貼.團(tuán)體活動(dòng)費(fèi)補(bǔ)貼.一經(jīng)聘用.公司提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬.富有發(fā)展前景的機(jī)會(huì)平臺(tái).
聯(lián)系人:吳女士 電話(huà): 18377****01
公司地址:金海灣東大街95號(hào)(北部灣商貿(mào)建材城旁)
公司簡(jiǎn)介
廣西廣緣汽車(chē)有限公司（全國(guó)十佳汽車(chē)服務(wù)商）始創(chuàng)于1993年2月，是廣西區(qū)內(nèi)最大的專(zhuān)注于汽車(chē)價(jià)值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團(tuán)公司之一。經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車(chē)品牌，以汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下12家4S品牌專(zhuān)營(yíng)店，1家直營(yíng)店，主要由南寧市區(qū)向周邊二級(jí)城市百色、欽州、玉林、崇左輻射，業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地。 目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)涉及日系五大汽車(chē)品牌：一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、雷克薩斯，我們以汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。2002年6月18日，廣緣一汽豐田店正式開(kāi)業(yè)，成為廣西首家包括整車(chē)銷(xiāo)售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經(jīng)銷(xiāo)店，標(biāo)志著廣緣集團(tuán)從單一售后維修向汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)轉(zhuǎn)型的開(kāi)始。2008年，集團(tuán)開(kāi)通了400 887 0771全國(guó)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，成立專(zhuān)門(mén)的400客服中心，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的24小時(shí)救援、汽車(chē)保險(xiǎn)和車(chē)友會(huì)等增值服務(wù)，使汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)鏈不斷豐富。 我們嚴(yán)格進(jìn)行企業(yè)管理，通過(guò)“5S”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），不斷創(chuàng)造一個(gè)讓顧客、讓雇員滿(mǎn)意的消費(fèi)環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為雇員提供良好的發(fā)展空間，積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿(mǎn)意度，打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系，不斷完善任人唯賢的用人機(jī)制、雇員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分激發(fā)個(gè)人潛能去實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和宏愿，高效、持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng)。 欽州廣緣東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田4S店是廣西廣緣汽車(chē)有限公司旗下的全資控股子公司,依托于廣緣集團(tuán)豐富的資源，作為東風(fēng)日產(chǎn)以及廣汽豐田汽車(chē)公司在欽州市唯一的日產(chǎn)、廣豐4S店，為廣大用戶(hù)提供“銷(xiāo)售、維修、備件與信息反饋”四位一體的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)?？偨ㄖ娣e為9000平方米，擁有欽州市最大的日產(chǎn)、廣豐汽車(chē)展廳和最現(xiàn)代化的汽車(chē)維修車(chē)間。 歡迎有同行同崗工作經(jīng)歷或有意向進(jìn)入車(chē)行相關(guān)崗位發(fā)展的朋友，您的能力決定您的收入，平臺(tái)已為您設(shè)好，廣緣汽車(chē)東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田4S店期待您的加入，共創(chuàng)企業(yè)輝煌！ 欽州東風(fēng)日產(chǎn)店地址：欽州市欽南區(qū)金海灣東大街95號(hào)（北部灣建材城西面） 欽州廣汽豐田店地址：欽州市欽南區(qū)金海灣東大街95號(hào)（北部灣建材城西面） 欽州東風(fēng)日產(chǎn)靈山店地址：欽州市靈山縣十里工業(yè)園路
上班地點(diǎn)
工作地址：
欽州市欽南區(qū)欽州廣緣金海灣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(欽南店) 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
汽車(chē)索賠員3000-6000元欽州-欽南區(qū)欽州市樂(lè)迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件任職要求：有4S店汽車(chē)銷(xiāo)售，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！C1駕照！服務(wù)意識(shí)強(qiáng)！
林家濱 -
4s店服務(wù)顧問(wèn)3000-7000元欽州-欽南區(qū)欽州市金裕汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé)： 1、有服務(wù)意識(shí)以及良好服務(wù)態(tài)度，熟悉保養(yǎng)或者保險(xiǎn)車(chē)輛接待流程，具有2年以上汽車(chē)方面工作經(jīng)驗(yàn)；有一定的電腦知識(shí)。 2、服從上級(jí)管理，有良好的溝通能力、理解說(shuō)明資料和信息的能力； 3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作； 4、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無(wú)需花費(fèi)過(guò)多資源和時(shí)間。
陳海岳
-
欽州市欽北區(qū)車(chē)萬(wàn)家汽車(chē)服務(wù)部4000-5000元欽州-欽北區(qū)欽州市欽北區(qū)車(chē)萬(wàn)家汽車(chē)服務(wù)部汽車(chē)及零配件熟悉汽車(chē)快修保養(yǎng)等所有維修技術(shù)，品行端正，有責(zé)任心，事業(yè)心，有一定表達(dá)能力者優(yōu)先！
歐世明
-
體驗(yàn)服務(wù)顧問(wèn)2000-7000元欽州-欽南區(qū)欽州開(kāi)心汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談， 2.為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù) 3.維護(hù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 4.本次招聘為領(lǐng)克品牌顧問(wèn)
牟女士 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-5000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng)廣西欽州吉通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):售后前臺(tái)接待，維系保有客戶(hù)關(guān)系，完成上級(jí)交代任務(wù) 任職要求：熟練制表格，文檔。 崗位福利：底薪兩千+提成 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有過(guò)相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
張哲
-
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)4000-6000元欽州-靈山縣靈山馬立可汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件前臺(tái)接待，銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)
張劍鋒
欽州相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
物業(yè)管理（憑有效資質(zhì)經(jīng)營(yíng)）；物業(yè)租售代理；清潔服務(wù)；搬運(yùn)服務(wù)；室內(nèi)裝潢；商業(yè)服務(wù)；機(jī)電設(shè)備（除機(jī)動(dòng)車(chē)外）維修；盆景、花卉出租；商務(wù)信息咨詢(xún)；清潔用品、機(jī)電設(shè)備、日用百貨、辦公用品、五金交電、裝飾材料、電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售；汽車(chē)清洗服務(wù)；汽車(chē)美容。 -
汽車(chē)（除九座以下乘用車(chē)）及其零配件銷(xiāo)售；農(nóng)業(yè)機(jī)械、五金產(chǎn)品，汽車(chē)配件的銷(xiāo)售；車(chē)廂制造、銷(xiāo)售；二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（大中型客車(chē)維修、大中型貨車(chē)維修、小型車(chē)輛維修、整車(chē)修理、總成修理、整車(chē)維護(hù)、小修、維修救援、專(zhuān)項(xiàng)修理）。
-
汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)配件銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾服務(wù)；二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）；機(jī)動(dòng)車(chē)入戶(hù)代理服務(wù)；汽車(chē)保險(xiǎn)信息咨詢(xún)、汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；二手車(chē)收購(gòu)與銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
汽車(chē)/運(yùn)輸
-
家電/汽車(chē)
-
汽車(chē)
-
汽車(chē)、汽車(chē)配件、潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售；汽車(chē)展示、汽車(chē)租賃及售后服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)維修與維護(hù)；機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)代理服務(wù)；二手車(chē)收購(gòu)與銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)代辦服務(wù)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；代辦汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理服務(wù)。 -
汽車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)交易（評(píng)估除外）；汽車(chē)裝飾服務(wù)；汽車(chē)配件、汽車(chē)裝飾用品、機(jī)械設(shè)備、家用電器、日用百貨銷(xiāo)售；汽車(chē)信息咨詢(xún)；汽車(chē)租賃；機(jī)動(dòng)車(chē)代理登記服務(wù)；汽車(chē)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；商務(wù)代理服務(wù)；二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）；代理傷害保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)。
-
汽車(chē)、汽車(chē)配件，普通機(jī)械，建筑材料的銷(xiāo)售；汽車(chē)維修（噴漆、洗車(chē)除外）；代辦汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售：機(jī)械設(shè)備零部件、機(jī)電設(shè)備零部件、自動(dòng)化設(shè)備、汽車(chē)零部件、金屬制品、模具。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 欽州廣緣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 機(jī)電/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 14年（2010年2月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
