職位描述
崗位內(nèi)容:
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服
務(wù);4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合
理安排好各種房間;
6、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;
7、檢查當(dāng)天房號(hào)及客人入住信息,并與房態(tài)核實(shí);
8、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
9、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
職位要求:
1、性格開朗,熱情真誠,有上進(jìn)心。2、吃苦耐勞、能適應(yīng)三班倒。3、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。
4、善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。
上班時(shí)間:三班倒,早班8:00-16:00,中班16:00-0:00,大夜班0:00-8:00(次日早上)
工作地址:欽州市欽北區(qū)永福西大街18號(hào)
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州欽北區(qū)呈季酒店(欽州灣白海豚廣場(chǎng)店)永褔西街18號(hào) 查看上班路線
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