欽州維修服務(wù)顧問(wèn)招聘
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欽州 維修服務(wù)顧問(wèn) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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汽車維修服務(wù)顧問(wèn)(靈山店)
3000-6000元崗位內(nèi)容:
1、按售后服務(wù)規(guī)范的要求,負(fù)責(zé)施工單的簽訂和維修內(nèi)容的修訂工作;
2、按維修服務(wù)流程的規(guī)定對(duì)顧客車輛進(jìn)行環(huán)車檢查;
3、禮貌及時(shí)接待每一位用戶,正確判斷故障,準(zhǔn)確填寫(xiě)施工單,約定交車時(shí)間;
4、車輛維修竣工后核實(shí)維修項(xiàng)目及各種質(zhì)量記錄、估算單、結(jié)算單、維修發(fā)票、車容整潔及時(shí)通知顧客、將竣工車輛交付顧客,保證顧客車輛裝備完整,維修項(xiàng)目交接;
5、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措(電話回訪、上門(mén)維修服務(wù)、預(yù)約維修等),使顧客滿意,保障零投訴;
6、接到顧客的投訴后,需第一時(shí)間通知服務(wù)主管、經(jīng)理,及時(shí)向顧客反饋處理結(jié)果,并作好記錄;
7、積極參與各項(xiàng)培訓(xùn)課程,增強(qiáng)自身素質(zhì),維護(hù)公司形象,確保公司內(nèi)部資料不外泄;
8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)和公司安排的其它工作。
必備的知識(shí)與技能: C1駕駛證,了解汽車產(chǎn)品知識(shí);了解服務(wù)知識(shí);了解維修技術(shù);社交能力,客戶服務(wù)能力,溝通能力;基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí);良好的電腦運(yùn)用知識(shí)。
薪酬福利:
社保、公積金、帶薪年休、節(jié)日福利、生日福利、午餐補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、團(tuán)體活動(dòng)費(fèi)補(bǔ)貼、一經(jīng)聘用,公司提供具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,富有發(fā)展前景的機(jī)會(huì)平臺(tái)。
約 1 個(gè)崗位
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欽州 汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘工資
¥
3705
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:4K
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5.9%2K
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35.3%3K
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47.1%4K
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5.9%5K
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5.9%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
欽州汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
欽州汽車服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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