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欽州投訴客服招聘

共找到 7條 欽州 投訴客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-09
莫祖毅
工作內(nèi)容:
1. 負責店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問;
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補發(fā)等情況,及時處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等;
5. 維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務評級和客戶售后滿意度;
6. 主動挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,有過電商平臺經(jīng)驗的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎;
3. 普通話標準,表達能力強,活潑有激情、踏實、做事積極認真;
4. 服從管理,能靈活應對突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細心、耐心、有責任心,有較強的工作積極主動性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
2024-11-06
黃程
(1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋
(2)整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態(tài)
(3)與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售
(4)具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰
(5)普通話標準,擅于溝通。
(6)工作態(tài)度良好,及時為客戶服務
(7)有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷.
(8)電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡工具。
1.?全面負責銷售部的日常工作,制定并執(zhí)行部門內(nèi)各個崗位的職責、工作標準和績效考核制度。?組織和主持部門內(nèi)部的各項會議,編制和分解年、季、月度工作計劃,并跟蹤落實。
2.?根據(jù)公司年度整體銷售目標,細化到月度目標,庫存車型并制定相應的銷售計劃和策略。?分析市場狀況,結合廠家商務政策,制定有效的產(chǎn)品銷售模式和銷售政策。每個月24號提交下個月下單提車計劃表。
3.?確保完成公司下達的各類經(jīng)營指標,包括整車、精品等銷售收入、利潤和成本控制。?監(jiān)督并授權所有交易和訂單流程,確保合規(guī)性和目標達成率。
4.及時關注市場動態(tài),調(diào)整銷售策略和獎勵機制,以適應市場變化,保證公司的經(jīng)營業(yè)績。
5.負責銷售部員工的培養(yǎng)與發(fā)展,為每位銷售顧問制定短期或長期的銷售目標,對顧問每日接待、客流錄入、回訪、訂單、交車、演練等監(jiān)督抽查并提供必要的指導和支持,每日更新銷售戰(zhàn)力分析表。
6.協(xié)助處理客戶投訴,客服回訪發(fā)現(xiàn)問題銷售經(jīng)理介入?yún)f(xié)調(diào)解決。
7、.展廳、試駕車5S檢查。
8、根據(jù)前三個月客流、訂單情況制定次月下單計劃
9.根據(jù)當前市場,庫存情況制定次月銷售計劃并根據(jù)達成情況及時調(diào)整
任職要求:
1、有五年以上汽車銷售行業(yè)經(jīng)驗,并有1年以上管理團隊經(jīng)驗

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運輸 政府
2024-11-03
肖孟春
一、崗位職責: 1、負責電商店鋪日常訂單處理,及時、準確專業(yè)的回復顧客咨詢,負責解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度; 2、處理客戶投訴,針對嚴重售后客訴 …… 二、任職要求: 1.大專以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熱愛本行業(yè),熟練運用office,具有良好的溝通表達能力,工作積極主動,
抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時回復客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應流程及操作標準及時給予客戶反饋; 2.負責抖音賬號日常維護,直播間的回復以及互動,及時回復抖店的后臺問題 …… ; 3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作 4.有耐心,責任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強。 …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時回復客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應流程及操作標準及時給予客戶反饋; 2.負責抖音賬號日常維護,直播間的回復以及互動,及時回復抖店的后臺問題 …… ; 3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作 4.有耐心,責任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強。
2024-11-03
周日橋
1、淘寶天貓拼多多客服,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先 2、親和力好,擅長溝通,具備客戶服務理念,善于處理客戶投訴
2024-10-31
周日乾
1、抖音電商客服,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先 2、親和力好,擅長溝通,具備客戶服務理念,善于處理客戶投訴。
約 7 個崗位

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欽州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 33.3%
    2K
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學歷要求分析

  • 不限學歷
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經(jīng)驗要求分析

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