欽州淘寶客服運(yùn)營(yíng)招聘
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欽州 淘寶客服運(yùn)營(yíng) 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商客服
2000-3000元一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時(shí)、準(zhǔn)確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負(fù)責(zé)解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度;
2、處理客戶投訴,針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;
3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營(yíng)銷或二次營(yíng)銷。
5、分析和統(tǒng)計(jì)工作中各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見及時(shí)匯總上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議。
二、任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熱愛本行業(yè),熟練運(yùn)用office,具有良好的溝通表達(dá)能力,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、良好的服務(wù)意識(shí),性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí);
4、有一定的營(yíng)銷技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購物習(xí)慣和購物心理;
5、能主動(dòng)跟單,抗壓能力強(qiáng)。
三、薪酬福利:工資 2800元,工作時(shí)間8點(diǎn)至17點(diǎn)30 -
客服
2000-4000元欽州市潤(rùn)億達(dá)貿(mào)易有限公司 招聘淘寶客服多名 任職要求: 1、中專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬) 2、打字速度50字/分以上,可同時(shí)在線接待多個(gè)客戶咨詢。 …… 3、有親和力,有銷售意識(shí),思維清晰敏捷,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成工作; 4、有很強(qiáng)的客服意識(shí),有顧客即上帝的服務(wù)理念,有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度; 6、為人誠(chéng)實(shí)友愛 …… 、心態(tài)積極、能吃苦,應(yīng)屆生亦可,年齡18-26歲, 客服工資:2200-3500 店長(zhǎng)1名 要求:對(duì)各個(gè)工作崗位工作熟悉,有能力處理各職位遇到的問題,有領(lǐng)導(dǎo)能力以及管理能力 工資*** 運(yùn)營(yíng):1
約 2 個(gè)崗位
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欽州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3224
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:2K,最多人拿:3K
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36.2%2K
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36.2%3K
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15.5%4K
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6.9%5K
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1.7%6K-8K
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3.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。