欽州售前在線客服招聘
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欽州 售前在線客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商客服專員
3000-5000元工作內(nèi)容:
1. 負責店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問;
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補發(fā)等情況,及時處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等;
5. 維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度;
6. 主動挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,有過電商平臺經(jīng)驗的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話標準,表達能力強,活潑有激情、踏實、做事積極認真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細心、耐心、有責任心,有較強的工作積極主動性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
約 1 個崗位
欽州售前在線客服招聘最新投遞
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劉小姐投遞了 廣西欽州食俠客電子商務(wù)有限公司 的 電商客服專員 職位2024-09-10
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欽州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3220
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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35.6%2K
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37.3%3K
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15.3%4K
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1.7%6K-8K
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3.4%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷100%
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經(jīng)驗要求分析
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