工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線(xiàn)與顧客溝通,解答顧客提問(wèn);
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線(xiàn)交易客戶(hù)抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨/中差評(píng)/投訴等;
5. 維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶(hù)售后滿(mǎn)意度;
6. 主動(dòng)挖掘潛在顧客,提高抖店銷(xiāo)量。
任職資格:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
抖音帶貨運(yùn)營(yíng) 職位描述: 1.負(fù)責(zé)抖音小店和直播間的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng): 2.挖掘和引進(jìn)各類(lèi)相關(guān)直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法; 3.小店日常售前上架/售中銷(xiāo)售/售后服務(wù)等日常工作處理; 4.負(fù)責(zé)直播間核心指標(biāo) …… 2.負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動(dòng),及時(shí)回復(fù)抖店的后臺(tái)問(wèn)題; 3.及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶(hù)需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作 4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí) …… 2.負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動(dòng),及時(shí)回復(fù)抖店的后臺(tái)問(wèn)題; 3.及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶(hù)需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作 4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作
欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng) 1人
2024-09-16
1.負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù); 2.負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案: 3.負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo):4負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5.負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)和售后客戶(hù)維系工作
欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng) 1人
2024-09-16
1.負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù); 2.負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案: 3.負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo):4負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5.負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)和售后客戶(hù)維系工作
欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場(chǎng) 1人
2024-09-16
1.負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù); 2.負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案: 3.負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo):4負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5.負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)和售后客戶(hù)維系工作
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作
約 7 個(gè)崗位

欽州欽南區(qū)售前服務(wù)招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線(xiàn)聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP