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欽州售后客戶維護招聘

共找到 6條 欽州 售后客戶維護 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-09
莫祖毅
工作內(nèi)容:
1. 負責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問;
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補發(fā)等情況,及時處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等;
5. 維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度;
6. 主動挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,有過電商平臺經(jīng)驗的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話標準,表達能力強,活潑有激情、踏實、做事積極認真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細心、耐心、有責(zé)任心,有較強的工作積極主動性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
2024-11-05
勞明歡
崗位職責(zé):
1、處理電商日常售后服務(wù),主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評處理,破損補發(fā)等;
2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理;
3、負責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的合作關(guān)系;
崗位要求:
1、男女不限,年齡18―45歲,普通話標準,口齒清楚;
2、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、有團隊合作精神,能夠承受一定工作壓力。
早班9:00-12:00,13:00到18:00
2024-11-03
黃女士
崗位職責(zé):
1、負責(zé)完成售后車輛的維護保養(yǎng)、維修工作、服從領(lǐng)導(dǎo)臨時安排;
2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,1年以上小車維修相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有良好的服務(wù)理念和意識
薪資待遇:底薪+提成+績效獎金+餐補+全勤獎。
2024-11-03
黃女士
崗位職責(zé): 1、負責(zé)完成售后車輛的維護保養(yǎng)、維修工作、服從領(lǐng)導(dǎo)臨時安排; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,1年以上小車維修相關(guān)工作經(jīng)驗;

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運輸 政府
2024-11-03
肖孟春
一、崗位職責(zé): 1、負責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時、準確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負責(zé)解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度; 2、處理客戶投訴,針對嚴重售后客訴 …… ,要及時與運營進行溝通,確保妥善處理; 3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對客戶和潛在客戶進行管理、分析、客情維護 …… 拼多多客服或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熱愛本行業(yè),熟練運用office,具有良好的溝通表達能力,工作積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神; 3、良好的服務(wù)意識,性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí)
2024-11-03
劉上武
崗位職責(zé): 1、嚴格遵守公司的各項管理制度及工作流程; 2、了解客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題; 3、定期對簽約客戶進行全面的巡檢及維護工作,填寫《巡檢單》《維修單》; 4、對客戶的維修設(shè)備進行測試 …… ,并跟進維修結(jié)果,將已維修好的配件及設(shè)備及時為客戶進行調(diào)試安裝; 5、對客戶進行售后相關(guān)知識的培訓(xùn); 6、積極參加上級組織的例會; 7、聽取客戶對我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見,并做好記錄;
約 6 個崗位

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欽州 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 25%
    2K
  • 66.7%
    3K
  • 8.3%
    4K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
欽州售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
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