職位描述

崗位職責(zé):
1.售后試壓
2. 提供售后支持,解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)后遇到的問(wèn)題
.3.維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶咨詢
2. 能夠獨(dú)立解決問(wèn)題,具有良好的問(wèn)題解決能力
3. 對(duì)售后服務(wù)工作有熱情,能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作壓力

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港平南縣西山社區(qū)215 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值,分解月度產(chǎn)值任務(wù),制定相關(guān)活動(dòng)方案及活動(dòng)執(zhí)行; 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件,執(zhí)行文件要求; 3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動(dòng)計(jì)劃; 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫(kù)存的合理性; 5、保證車輛維修的及時(shí)交車率及一次修復(fù)率; 6、對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)糾紛的解決;
2024-11-18
文光基
貴港-港北區(qū)
年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn),有一定的維修技術(shù),熟練售后服務(wù)流程,能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),有較強(qiáng)的營(yíng)銷管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
2024-11-18
阮展東
貴港-港北區(qū)
年齡25-45歲,高中及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修質(zhì)量檢測(cè)能力,熟悉汽配三包管理,能獨(dú)立判斷維修故障情況,有一定的維修技術(shù),熟悉售后服務(wù)流程,有較強(qiáng)的管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
2024-11-18
阮展東
維修師傅
2000-4000元
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé)及要求: 1.高中以上學(xué)歷,18-45歲. 2.愿意從事汽車服務(wù)行業(yè)、汽車修理、汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)中心,有三年以上工作經(jīng)歷; 3.熟練汽車服務(wù)機(jī)修保養(yǎng)實(shí)操技能; 4.高度責(zé)任感與積極的工作態(tài)度,有較強(qiáng)執(zhí)行力及問(wèn)題解決、協(xié)調(diào)處理能力; 5.具備汽車維修專業(yè)知識(shí),能獨(dú)立完成汽車常見(jiàn)的檢查、維修工作.
2024-11-18
李秀文
貴港-港北區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶,協(xié)助處理客戶車輛問(wèn)題; 2、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶的投訴;接聽(tīng)客戶咨詢電話及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶的良好關(guān)系; 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險(xiǎn)一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等
2024-11-18
楊樹彬
貴港-平南縣
退回來(lái)的快遞(衣服)要拆驗(yàn)收檢查然后入電腦,要跟退快遞的顧客溝通,協(xié)助電商客服的工作 上班時(shí)間 8:00—12:00 14:00—18:00 月休四天
2024-11-18
李建彬
售后服務(wù)
3000-5000元
貴港-港北區(qū)
貴港市港北區(qū)廣鴻建材銷售部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
配送貨和產(chǎn)品售后水管測(cè)試水壓
2024-11-18
吳長(zhǎng)懌
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問(wèn)向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過(guò)程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計(jì)劃、場(chǎng)景演練、考核測(cè)驗(yàn)、過(guò)程跟蹤等 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對(duì)維修顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)。 4具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。
2024-11-18
售后
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
負(fù)責(zé)門窗安裝,有責(zé)任心工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
2024-11-14
甘小練
售后信息員
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
崗位職責(zé): 1、每天售后生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表及相關(guān)集團(tuán)廠家報(bào)表及時(shí)上報(bào);2、協(xié)助售后前臺(tái)接待工作;3、售后客休區(qū)管理;4、售后續(xù)保任務(wù)完成。
2024-11-06
李俊雄
平南縣平南鎮(zhèn)家安建材商行招聘:公司標(biāo)志 logo
平南縣平南鎮(zhèn)家安建材商行
所在行業(yè) 建材/批發(fā)/商行
成立時(shí)間 12年(2012年3月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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財(cái)務(wù)

¥3000-5000元

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市場(chǎng)業(yè)務(wù)員

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貴港-平南縣
企業(yè)服務(wù)
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