職位描述
前臺崗位職責：
1、接待賓客入住：負責接待賓客，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務；
2、審核信息并注意保護隱私：負責核查客人的相關(guān)信息，按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記，并注意為客人保護隱私；
3、提供幫助并解決問題：負責為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題；
4、保持衛(wèi)生清潔：負責維護和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔，保持良好的形象；
5、維護各類設施并進行解決：負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關(guān)人員進行解決；
6、統(tǒng)計退房信息并做好交接工作：負責及時統(tǒng)計客人退訂房間的信息，掌握酒店當前可提供的客房數(shù)量，并認真細致地做好交接班工作。
工作要求:
1、年齡18-35周歲
2、工作認真負責，能服從工作安排，待人接物有禮貌，形象端莊大方
上班地點
工作地址：
貴港平南縣光明賓館(城西街店)108 查看上班路線
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