職位描述
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
9、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
10、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
11、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
13、完成經理交辦的其他工作任務。
有意者可直接聯(lián)系:***********潘經理
上班地點
工作地址:
貴港平南縣城市便捷酒店(平南龔州中學店)朝陽大道2087號 查看上班路線
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梁裕強
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謝絢麗
- 廣西永彩酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
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