平南文檔管理招聘

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共找到 5條平南文檔管理招聘職位。好工作，上桂聘

客服組長

4000-6000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-09-24

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓

淘寶天貓客服主管

6000-8000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-09-24

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓

老板助理

7000-10000元

廣西尊悅廣告?zhèn)髅接邢薰?

貴港-平南縣 1人

2024-09-19

黃勝德

1.在CEO、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的日常配合工作；
2.在領(lǐng)導(dǎo)管理下，負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營服務(wù)及運(yùn)營具體管理工作的檢查，并督促落實(shí)執(zhí)行；
3.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，提請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；
4.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供管理層決策；
5.做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。
6.公司決議、決定等文件的整理、起草、發(fā)布；
7.企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作；
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理相關(guān)財務(wù)文檔及處理一些基礎(chǔ)法律相關(guān)事務(wù)；
9.協(xié)助CEO、總經(jīng)理制定長期、短期的年度和月度計劃，組織及督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析；
10.能夠與負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，對接來信、來訪事宜，及時處理、匯報；
11.掌握領(lǐng)導(dǎo)的日程，安排好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行。
崗位要求：
1.傳媒專業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷，168cm以上，面容姣好有氣質(zhì)；
2.有本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.知識結(jié)構(gòu)較全面，具有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，具有一定的法律及財務(wù)方面的知識，并能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；
4.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力，具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；
5.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正；
6.有駕駛證，C2及以上

前臺/文員

2000-4000元

方尋傳媒（貴港）有限公司

貴港-平南縣 1人

2024-09-18

鄒浩軒

7.協(xié)助辦公用品的采購、登記和發(fā)放管理。 8.維持辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生。 …… 【任職要求】 1、學(xué)歷不限、應(yīng)屆畢業(yè)生等歡迎投遞 2、具有一定的文字功底與寫作能力，熟練使用電腦文檔編輯軟件 3、形象氣質(zhì)佳，性格開朗活潑，普通話標(biāo)準(zhǔn) 4、年齡30歲以下，有人事、行政、文員、助理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

文員

2000-4000元

方尋傳媒（貴港）有限公司

貴港-平南縣 1人

2024-09-18

鄒浩軒

7.協(xié)助辦公用品的采購、登記和發(fā)放管理。 8.維持辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生。 …… 【任職要求】 1、學(xué)歷不限、應(yīng)屆畢業(yè)生等歡迎投遞 2、具有一定的文字功底與寫作能力，熟練使用電腦文檔編輯軟件 3、形象氣質(zhì)佳，性格開朗活潑，普通話標(biāo)準(zhǔn) 4、年齡28歲以下，有人事、行政、文員、助理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

約 5 個崗位