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天貓客服
3000-5000元2024-09-24韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團建活動,歡樂多多,不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的,有上進心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓體系,讓你快速上手。
***********(微信同號,可以直接聯(lián)系,也可以在上班時間直接到公司咨詢)
****************(可直接投遞簡歷)
技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得)
電子商務,網(wǎng)絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強
【崗位職責】
1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗,提升公司在客戶心中的滿意度
2、準確、全面的掌握產(chǎn)品型號、價格、尺寸計算、物流配送等問題
3、對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管
4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題
【任職要求】
1、年齡18-30歲,大專或以上學歷
2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復客戶;
3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡操作;
4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心;
5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強;
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇:
具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:
早班08:00-16:15;
晚班15:00-23:15或15:45-24:00;
每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:
特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:
不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
淘寶客服
3000-5000元2024-09-24韋興東公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團建活動,歡樂多多,不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的,有上進心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓體系,讓你快速上手。
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【崗位職責】
1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗,提升公司在客戶心中的滿意度
2、準確、全面的掌握產(chǎn)品型號、價格、尺寸計算、物流配送等問題
3、對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管
4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時處理好遺留問題
【任職要求】
1、年齡18-30歲,大專或以上學歷
2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復客戶;
3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡操作;
4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心;
5、熟悉電商客服操作后臺,服務意識強,抗壓能力強;
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇:
具備市場競爭力的酬勞,定期調整薪資;
2、上班時間:
早班08:00-16:15;
晚班15:00-23:15或15:45-24:00;
每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:
特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:
不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉就是)
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