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平南服務(wù)接待招聘

共找到 16條 平南 服務(wù)接待 招聘 職位。好工作,上桂聘
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團(tuán)建活動(dòng),歡樂(lè)多多,不管你是有經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的,有上進(jìn)心,都可以來(lái)嘗試,我們有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)體系,讓你快速上手。
***********(微信同號(hào),可以直接聯(lián)系,也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢(xún))
****************(可直接投遞簡(jiǎn)歷)
技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得)
電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓客戶(hù)的咨詢(xún),與客戶(hù)建立良好溝通,耐心細(xì)致解決客戶(hù)問(wèn)題,給與正確和中肯建議,引導(dǎo)與幫助客戶(hù)完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度
2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問(wèn)題
3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管
4、接待客戶(hù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管
5、做好交接班工作,以便下一班同事能及時(shí)處理好遺留問(wèn)題
【任職要求】
1、年齡18-30歲,大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶(hù);
3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作;
4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心;
5、熟悉電商客服操作后臺(tái),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇:
具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:
早班08:00-16:15;
晚班15:00-23:15或15:45-24:00;
每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:
特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:
不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
也可以在上班時(shí)間直接到公司咨詢(xún)) ****************(可直接投遞簡(jiǎn)歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) …… 引導(dǎo)與幫助客戶(hù)完成訂單的建立,并獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升公司在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度 2、準(zhǔn)確、全面的掌握產(chǎn)品型號(hào)、價(jià)格、尺寸計(jì)算、物流配送等問(wèn)題 3、對(duì)不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時(shí)上報(bào)給主管 4、接待客戶(hù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)頁(yè)面描述中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管 …… 2、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的答復(fù)客戶(hù); 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺(tái),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
2024-09-20
唐佳
1 主動(dòng)接待顧客,了解顧客需求,提供良好的顧客服務(wù)。 2 負(fù)責(zé)商品的驗(yàn)貨、陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨。 3 負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)工作。 4 按規(guī)定完成銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。 …… 此外,服裝導(dǎo)購(gòu)還需要完成店長(zhǎng)或店助分配的業(yè)績(jī)指標(biāo),應(yīng)對(duì)顧客抱怨與投訴,與同事配合為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù); 2、了解客戶(hù)需求,接待,講解沙盤(pán),出具置業(yè)計(jì)劃; 3、開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加地產(chǎn)銷(xiāo)售的范圍; 4、負(fù)責(zé)所在轄區(qū)地產(chǎn)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 …… 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀者可放寬; 2、形象氣質(zhì)佳,擁有良好的溝通表達(dá)能力; 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 6,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)房產(chǎn)銷(xiāo)售工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù); 2、了解客戶(hù)需求,接待,講解沙盤(pán),出具置業(yè)計(jì)劃; 3、開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加地產(chǎn)銷(xiāo)售的范圍; 4、負(fù)責(zé)所在轄區(qū)地產(chǎn)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 …… 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀者可放寬; 2、形象氣質(zhì)佳,擁有良好的溝通表達(dá)能力; 4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞、學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 6,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4、具備一定文字采編寫(xiě)作功底、文件擬草及來(lái)往公文處理能力; 5、執(zhí)行力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)溝通能力、社會(huì)活動(dòng)交際能力強(qiáng); 6、有辦公室文員、人力資源、資產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富者且能善于公司日常接待服務(wù)者優(yōu)先錄用
2024-09-19
何女士
3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、快。 4、認(rèn)識(shí)餐廳各類(lèi)酒、菜、面點(diǎn)、飲料的價(jià)目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識(shí)。 5、對(duì)客人用記賬結(jié)算的要認(rèn)真核對(duì),對(duì)收付現(xiàn)金時(shí)需要準(zhǔn)確,當(dāng)面點(diǎn)清。 …… 10、接待熱情有禮,吐字明白,找款時(shí)不得有扔、摔、甩、丟等行為。 11、負(fù)責(zé)酒店現(xiàn)金收支工作,直接對(duì)財(cái)務(wù)部和部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2024-09-19
何女士
1、執(zhí)行經(jīng)理的指令,具體落實(shí)各項(xiàng)工作; 2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)工作、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn)、灑水的介紹和推銷(xiāo)工作; 3、掌握了解餐廳當(dāng)天宴席的預(yù)定桌數(shù),要求和標(biāo)準(zhǔn)
2024-09-18
李運(yùn)來(lái)
熟悉前廳部,客房部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識(shí)、培訓(xùn)能力及賬務(wù)處理能力; 3. 出色的溝通能力、親和力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力。 崗位職責(zé): 1. …… 負(fù)責(zé)品牌企業(yè)文化培訓(xùn),跟蹤酒店服務(wù)品質(zhì),秉承品牌高效、真誠(chéng)、專(zhuān)注、責(zé)任的運(yùn)營(yíng)管理理念,對(duì)酒店整體績(jī)效考核負(fù)責(zé); 4.做好對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、 日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作 …… 負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工,使酒店員工具有良好的服務(wù)及操作技能;激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門(mén)各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 6. …… 負(fù)責(zé)酒店VIP接待,及時(shí)溝通VIP、特殊客人抵離店信息,并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作; 7. 處理客人投訴等突發(fā)事件; 8. 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2024-09-18
劉勇
崗位職責(zé): 1、接待進(jìn)廠車(chē)輛,記錄車(chē)輛故障,安排維修。 2、車(chē)輛維修跟進(jìn),報(bào)價(jià),項(xiàng)目開(kāi)發(fā),結(jié)算收銀。 3、對(duì)客戶(hù)資料整理、歸檔。 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度跟蹤,處理客戶(hù)意見(jiàn)。 …… 任職要求: 1、有親和力,形象好氣質(zhì)佳; 2、有良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí),一定的銷(xiāo)售能力。
2024-09-18
李運(yùn)來(lái)
熟悉前廳部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識(shí)、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂(lè)于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。 崗位職責(zé): 1. …… 當(dāng)班期間做好前廳接待、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬等服務(wù)工作 ,指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)大使的各項(xiàng)工作 ,并協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好部門(mén)排班、考勤等工作; 2.
2024-09-18
張以干
一、職位要求 1、專(zhuān)業(yè)不限,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)、熱忱、踏實(shí)、認(rèn)真,具有創(chuàng)新精神; 3、具有較強(qiáng)的人際溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 4、愿意投身酒店服務(wù)業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 5、男女不限、戶(hù)籍不限,外貌端正 …… 客人來(lái)賓館入住,接待客人, 工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,不限經(jīng)驗(yàn),不限年齡, 工作內(nèi)容 1.幫客人辦理入住、退房、結(jié)賬開(kāi)發(fā)票等 2.做好交接班工作,完成上一個(gè)班次留下的交接工作 二、崗位職責(zé) 1、 為賓客提供接待 …… 、預(yù)訂、問(wèn)訊、結(jié)帳等服務(wù); 2、 為賓客提供干凈安全的客房和環(huán)境,適應(yīng)酒店輪崗培訓(xùn); 3、 在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù); 早班8:00-16:00 中班16;00
2024-09-18
劉旭堅(jiān)
1、客人及潛在客人入住前的電話(huà)等問(wèn)詢(xún)接待 2、客人等待區(qū)和酒店大堂客人需求的隨時(shí)關(guān)注及主動(dòng)幫助,并做好基本服務(wù) 3、辦理客人的入住、退房手續(xù) 4、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng)
2024-09-12
康春云
崗位職責(zé): 1、接待患者和來(lái)訪(fǎng)人員 2、接聽(tīng)電話(huà),記錄留言并及時(shí)傳達(dá)。 3、預(yù)約并隨診患者,做好患者與醫(yī)生的協(xié)調(diào)工作。 4、保證前臺(tái)設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作。 …… 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和語(yǔ)言溝通能力,熟練使用電腦辦公軟件。熱情開(kāi)朗,吃苦耐勞。 5、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)。 6、細(xì)節(jié)可面談
約 16 個(gè)崗位

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貴港平南縣 服務(wù)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 3K,最多人拿:2K
  • 74%
    2K
  • 26%
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港平南縣服務(wù)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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貴港平南縣服務(wù)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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