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平南店鋪推廣招聘

共找到 4條 平南 店鋪推廣 招聘 職位。好工作,上桂聘
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊合作精神;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營團(tuán)隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊合作精神;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)拼多多電商平臺運(yùn)營推廣,提高店鋪瀏覽量等各種指標(biāo),完成銷售業(yè)績;
2、負(fù)責(zé)對店鋪進(jìn)行優(yōu)化,包括寶貝標(biāo)題,寶貝詳情頁規(guī)劃等,提高轉(zhuǎn)化率;
3、精通拼多多的規(guī)則,并結(jié)合產(chǎn)品特性,制定有效的營銷策略,提升店鋪銷量、品牌影響力和關(guān)注度;
4、分析目標(biāo)用戶群和潛在用戶群,制定出切實(shí)可行的銷售方案及執(zhí)行計劃,并組織實(shí)施;
5、銷售目標(biāo)的計劃制定和執(zhí)行落實(shí),細(xì)化廣告投入預(yù)算及成本控制,日常數(shù)據(jù)報表匯總。
職位要求:
1、半年以上拼多多運(yùn)營經(jīng)驗;
2、熟悉拼多多電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則;
3、有成功的爆款打造經(jīng)驗及成熟的營銷資源優(yōu)先 ;
4、對電商行業(yè)和市場產(chǎn)品有敏銳度,有較強(qiáng)的組織能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
5、踏實(shí)細(xì)心,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊精神,協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)。
職責(zé) 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪平臺運(yùn)營及管理; 2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上新、商品標(biāo)題、廣告語詳情優(yōu)化、產(chǎn)品分析、市場分析、從而制定推廣方案并執(zhí)行; 3、熟悉電商平臺后臺營銷工具、參加官方活動,定期策劃店鋪內(nèi)部活動 …… ; 4、每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控及分析:營銷、交易數(shù)據(jù)、商品、評論、聊天記錄等; 5、熟悉平臺搜索規(guī)則,善于商品及店鋪整體權(quán)重的提升; 6、熟悉拼多多平臺各種活動玩法,如秒殺、百億補(bǔ)貼; 7、每日對競品、 …… 競店進(jìn)行分析、取長補(bǔ)短; 要求 1、1年以上拼多多平臺運(yùn)營經(jīng)驗,有過3C、服裝類目等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、熟悉拼多多市場,了解拼多多運(yùn)營基本規(guī)則,熟悉拼多多店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷; …… 3、善于利用網(wǎng)絡(luò)工具整合網(wǎng)絡(luò)資源開展有效推廣和營銷; 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)分析結(jié)果提出店鋪運(yùn)營優(yōu)化建議; 5、具有團(tuán)隊意識和責(zé)任心,配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作; 福利: 1、中餐+晚餐(補(bǔ)貼500
約 4 個崗位
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貴港 國內(nèi)電商運(yùn)營招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 12.5%
    2K
  • 47.9%
    3K
  • 10.4%
    4K
  • 14.6%
    5K
  • 8.3%
    6K-8K
  • 4.2%
    8K-1W
  • 2.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
貴港國內(nèi)電商運(yùn)營招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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