平南店鋪管理招聘
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平南 店鋪管理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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淘寶天貓客服主管
6000-8000元2024-09-24韋興東聊一聊 【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責(zé)任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
客服組長
4000-6000元2024-09-24韋興東聊一聊 【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率;
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責(zé)任心強,能承受較大的工作壓力,具備團隊合作精神;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗;
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場競爭力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團建活動,每年年會等活動福利。
5、晉升機遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓 -
抖音電商運營
5000-10000元2024-09-24林桂宇聊一聊 運營店鋪賬號,管理店鋪賬號,投流,數(shù)據(jù),視頻,腳本等等 -
儲備干部
4000-8000元2024-09-24韋興東聊一聊 【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團隊完成銷售業(yè)績,負責(zé)銷售目標的分解、落實; 3、團隊管理:負責(zé)客服團隊的日常管理、 …… :管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護客戶關(guān)系,增加客戶粘度; 6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨有的服務(wù)準則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行 …… ; 7、店鋪日常操作的維護和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化 …… ,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團隊管理和維護在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動; 11、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案 …… ,提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率; 12、對于市場及淘寶等各種變動能立刻做出反應(yīng),及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機制和處理方法; 13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動等信息 ,確保所管崗位能及時了解和響應(yīng) -
要求25歲以上,有餐飲店管理經(jīng)驗,未成年勿擾,管理店鋪,統(tǒng)籌安排工作,人員協(xié)調(diào)等。
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餐飲廚師長
5000-6000元2024-09-21黃茂桂聊一聊 2.管理廚房團隊:?協(xié)調(diào)各個崗位的工作,?確保工作流程的順暢。? 3.確保食材的新鮮和質(zhì)量。? 4.制定菜品的成本控制方案:?確保成本控制在合理范圍內(nèi)。? …… 5.負責(zé)廚房的衛(wèi)生和安全管理:?確保廚房環(huán)境的衛(wèi)生和安全。? 6.負責(zé)產(chǎn)品定位、?產(chǎn)品類型、?產(chǎn)品標準化等。? …… 2.清晰了解店鋪的經(jīng)營思路,?熟練掌握店內(nèi)菜品的總體風(fēng)格、?烹飪操作規(guī)程。? 3.具有較強的親和力和突出的協(xié)調(diào)能力。? 4.具有對突發(fā)事件的處理能力。? -
銷售經(jīng)理
4000-6000元2024-09-21馮彬栩聊一聊 1.負責(zé)店鋪整體營運管理,實施總部的營銷策略及宣傳活動。 2.負責(zé)店鋪的日常營運管理,包括人員管理、貨品調(diào)配、店鋪陳列、帳務(wù)處理等。 3.負責(zé)員工招聘培訓(xùn)以及店鋪運營流程標準的制定。 …… 5.監(jiān)督商品的進補貨,做好商品陳列、原材料損耗及成本控制和客戶服務(wù)管理等。 6.具有面包行業(yè)運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。 7.熟悉店鋪營運的各項流程,具有豐富客戶服務(wù)、員工管理及培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗。 -
拼多多運營總監(jiān)
7000-10000元2024-09-18許圣明聊一聊 職責(zé) 1、負責(zé)拼多多店鋪平臺運營及管理; 2、負責(zé)店鋪產(chǎn)品上新、商品標題、廣告語詳情優(yōu)化、產(chǎn)品分析、市場分析、從而制定推廣方案并執(zhí)行; 3、熟悉電商平臺后臺營銷工具、參加官方活動,定期策劃店鋪內(nèi)部活動 …… ; 4、每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控及分析:營銷、交易數(shù)據(jù)、商品、評論、聊天記錄等; 5、熟悉平臺搜索規(guī)則,善于商品及店鋪整體權(quán)重的提升; 6、熟悉拼多多平臺各種活動玩法,如秒殺、百億補貼; 7、每日對競品、 …… 競店進行分析、取長補短; 要求 1、1年以上拼多多平臺運營經(jīng)驗,有過3C、服裝類目等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、熟悉拼多多市場,了解拼多多運營基本規(guī)則,熟悉拼多多店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷; …… 3、善于利用網(wǎng)絡(luò)工具整合網(wǎng)絡(luò)資源開展有效推廣和營銷; 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)分析結(jié)果提出店鋪運營優(yōu)化建議; 5、具有團隊意識和責(zé)任心,配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作; 福利: 1、中餐+晚餐(補貼500
約 8 個崗位
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在線聊,入職快
貴港平南縣 門店店長招聘工資
¥
3882
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 8K,最多人拿:3K
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52.9%3K
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23.5%4K
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17.6%5K
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5.9%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港平南縣門店店長招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
貴港平南縣門店店長招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。