平南快遞公司電話(huà)客服經(jīng)理招聘

客服經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、?受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給與正確和滿(mǎn)意的答復(fù)。
2、?及時(shí)跟進(jìn)快遞工單，規(guī)避罰款。
3、?具備處理問(wèn)題，安排進(jìn)展，跟進(jìn)流程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力。
4、?不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。
崗位要求
1、?高中或中專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話(huà)流利。
2、?25歲-35歲
3、?有類(lèi)似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、親和力較強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、誠(chéng)信正直，有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，有主動(dòng)服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)。
4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn)，無(wú)不良嗜好。
待遇：2800（試用期2500）+餐補(bǔ)+話(huà)補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)（月休4天）