平樂職場問答

  • 平樂銀行大堂引導員是做什么的？

    13*******15
    2021-11-12
    3個回答
    51人關注
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全部回答 已有 3人回答

  • 18*******13 2021-11-12
    就是主要幫助客戶服務，客戶有什么困難，或者自動取款機不會使用，或者哪 里業(yè)務需要咨詢，這些都需要你的幫助。
  • 13*******66 2021-11-12
    職業(yè)要求：
    教育培訓： 經濟、金融等專業(yè)本科以上學歷。
    工作經驗： 3年以上銀行相關工作經驗，熟悉各類金融產品，了解相關金融政策；具備較好的親和力，溝通能力，組織協(xié)調能力和分析問題、解決問題的能力。
  • 18*******89 2021-11-12
    1、協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象；

    2、收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系；

    3、迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；

    4、推介銀行金融產品，提供理財建議；

    5、保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全；

    6、記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。

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