職位描述
工作職責：
1.負責客戶的投訴處理工作，及時接受、記錄、處理投訴案例。
2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經(jīng)理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。?
3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報告。?
4.負責客戶回訪工作管理，了解服務質量、客戶滿意度，并統(tǒng)計、分析、報告，做到維修車輛100%回訪。
5.負責客戶檔案的監(jiān)管，確保資料的保密、準確、完整。
6.遵守公司各項規(guī)章制度，保守機密，維護公司利益。
崗位要求：
1.大專以上學歷
2.具有2年以上客服工作經(jīng)驗
3.工作地點：安吉
公司簡介
開心汽車集團有限公司成立于2012年，集團成立前已經(jīng)營吉利、力帆汽車等品牌12年，集團成立至今經(jīng)營汽車行業(yè)20年，目前擁有吉利、長安、馬自達、領克、榮威等17家汽車4S店，經(jīng)營渠道輻射廣西省各市、海南省、廣東湛江、江西贛州等區(qū)域。
長安汽車品牌是開心汽車集團有限公司2016年引進的主力銷售品牌之一，先后成立了長安汽車南寧開悅4S店、南寧歐悅4S店、車和美直營店，目前經(jīng)營渠道輻射至南寧市、北海市、防城港、東興市、橫縣、隆安、上林、賓陽、馬山等區(qū)域。授權銷售長安品牌A B UNI網(wǎng)全系車型。開心集團長安品牌正快速擴張發(fā)展，只要你有夢想，有激情、有活力、喜歡開心喜悅的工作平臺，我們歡迎您加入開心集團長安品牌，與我們共同創(chuàng)業(yè)共同成長！
我們的使命：
讓汽車生活更簡單
我們的愿景：
致力打造汽車人夢想的創(chuàng)業(yè)平臺
公司福利：社保+餐補+員工生日補貼+過節(jié)禮品+服裝補貼+員工旅游+培訓+帶薪年假+工齡補貼+年終獎
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道36號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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用戶運營主管（新零售業(yè)務）6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務集團股份有限公司南寧分公司生活服務崗位職責： 1、開發(fā)社區(qū)經(jīng)銷商/團長，協(xié)助城市負責人開拓城市業(yè)務； 2、對區(qū)域社區(qū)經(jīng)銷商/團長進行業(yè)務推廣，活動推廣、用戶新增，完成業(yè)績指標； 3、負責經(jīng)銷商/團長的留存運營和賦能。 任職資格： 1、大專及以上學歷，社交電商&社區(qū)團購背景優(yōu)先，有較豐富的b端銷售/拓展管理經(jīng)驗，個人對當?shù)豣端資源有一定積累； 2、實干型，執(zhí)行力和結果導向強。18小時前
bgygxhr@163.com -
海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.具有用戶運營和電商思維，了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點，懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力，如圖片處理，視頻剪輯等，也懂運用最新AI工具提升效率，具有內容運營能力。 4.有網(wǎng)感，善于捕捉最新動態(tài)，有很強摸索自學能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想，具有相關清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2024-11-12
林壯填
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用戶運營專員4000-6000元南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街廣西需實企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1、負責公司線上客戶的運營管理，有社群運營經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備良好的語言表達能力，有一定的文字功底。 3、熟悉微信群相關政策，了解視頻號推廣方式。 4、能夠獨立完成產(chǎn)品賣點提煉。2024-11-12
劉經(jīng)理
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10k-12k+用戶運營經(jīng)理+雙休10000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：10k-12k+提成（面試后定薪） 發(fā)薪日：每月10日 崗位職責： 1、負責公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運營、內容運營和活動運營，并帶領運營團隊有效實施，對用戶增長負責； 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關渠道，進行優(yōu)質流量的引入和優(yōu)化，實現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關的活動并實施，提升用戶轉化和留存率； 4、進行用戶調研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進； 5、部門人員管理，制定團隊成員的考核，并監(jiān)督實施與有效達成； 任職要求 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗，團隊管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強，有創(chuàng)新意識，強烈的自我驅動力和團隊協(xié)作精神； 3、善于獨立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們會提供：【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調薪、年終獎等福利】2024-11-11
韋女士、覃女士
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私域運營4000-7000元南寧-江南區(qū)廣西渡成醫(yī)藥科技有限公司制藥/生物工程【崗位職責】 1、理解社群運營概念，精準把握客戶需求，通過策劃各類活動、內容輸出，提升社群活躍度和粉絲粘性，提高品牌信任感； 2、通過和私域客戶有效交流，完善客戶信息及標簽體系，建立完整的客戶數(shù)據(jù)； 3、負責社群內一對一私聊及微信群、朋友圈運營，包括用戶承接、用戶活躍、用戶留存、流失用戶召回等相關用戶生命周期運營工作； 4、對社群客戶的拉新、留存、裂變、轉化、復購相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和總結 【任職要求】 1、兒科護理、營養(yǎng)師、健康管理師相關專業(yè)，統(tǒng)招大專以上，有兒科醫(yī)院，診所護理經(jīng)驗最佳； 2、1-3年私域流量運營工作經(jīng)驗，熟練使用營銷工具進行私域活動及產(chǎn)品推廣，有裂變增長成功案例和線上商城、平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先； 3、溝通協(xié)調能力強，善于制造話題，引導用戶參與互動； 4、具備良好的團隊意識和跨部門溝通合作能力。 工作時間及福利待遇： 1、上班時間：上午8:30-12:00，下午14：00-17:30，享受周末雙休、國家法定假日； 2、五險一金、節(jié)日福利、生日福利等，公司各種豐富的員工文體活動及公司不定期團隊聚會活動； 3、每年可享受公司提供帶薪旅游。2024-11-11
黃女士 -
8k+用戶運營主管（雙休+包餐+社保）8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：8k-10k(面試后定薪） 發(fā)薪日：每月10日 崗位職責： 1、負責公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運營、內容運營和活動運營，并帶領運營團隊有效實施，對用戶增長負責； 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關渠道，進行優(yōu)質流量的引入和優(yōu)化，實現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關的活動并實施，提升用戶轉化和留存率； 4、進行用戶調研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進； 5、部門人員管理，制定團隊成員的考核，并監(jiān)督實施與有效達成； 任職要求： 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗，團隊管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強，有創(chuàng)新意識，強烈的自我驅動力和團隊協(xié)作精神； 3、善于獨立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 我們會提供：【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調薪、年終獎等福利】2024-11-11
韋女士、覃女士
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會員管理專員5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西海飛服飾有限公司服裝/紡織/皮革工作職責: 1.負責終端門店日?；顒哟黉N/新開店宣傳物料的制作和對接跟進: 2.負責公司私域流量平臺搭建、用戶增長、流量管控，建立維護和完善會員管理體系: 3.負責私域運營各流程和環(huán)節(jié)的計劃和落地，達成私域運營的轉粉量和銷售目標: 4.負責公司各平臺店鋪會員體系的活動策劃、拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及 粘度，利用CRM、微信、微店等工具，充分挖掘老客戶價值，有效促進老客戶回購等: 任職資格: 1、大專及以上學歷 2、熟悉掌握使用PS、AI、CDR等設計軟件; 3、懂商城、會員私域、新媒體等經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-11
劉經(jīng)理hr -
游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲，對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲； 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內維護好客戶，和客戶保持溝通，保持客戶活躍度和穩(wěn)定性，處理客戶反饋的問題； 3、必要時在游戲內維護好客戶，指導玩家玩游戲，對游戲問題解答，減少客戶的流失率； 4、熟悉電腦基本操作，思維活躍熱情樂觀，敢于挑戰(zhàn)自己，提升自己，能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問； 6、積極主動與玩家溝通，與玩家建立良好的關系，提升玩家游戲體驗值； 7、具有較強的工作責任心，有一定的抗壓能力，服從管理，團隊意識強； 任職要求 1.接觸過游戲，對游戲有一定了解，喜歡游戲； 2.溝通能力強，抗壓能力強，性格開朗，心胸開闊，善于交流； 3.有耐心，有上進心，善于學習，團結友愛，具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作，打字快，能夠長時間適應面對電腦工作； 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調邊上班邊工作； 2.帶薪培訓，雙向選擇； 3.薪資：底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包，綜合薪資在4000-8000元； 4.不定期下午茶以及團建活動； 5.每天都有小零食，奶茶不間斷； 5.環(huán)境好氛圍好，沒有勾心斗角，每個人都很好相處； 公司地址：安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合，那就快快加入我們吧，任職要求清晰明了，覺得符合的聯(lián)系我們哦~2024-11-09
葉發(fā)拾
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2024-11-09
余安杰
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2024-11-09
鐘經(jīng)理
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
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設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;對影視制作的投資;企業(yè)營銷策劃;國內各類文化藝術活動策劃;會務服務,展覽展示服務,房屋租賃;場地租賃;燈光燈飾設計制作;品牌形象策劃;展臺設計;燈光舞臺設計;創(chuàng)意設計;標識設計;工藝品(除象牙及其制品)的制作;展示道具設計、制作;物業(yè)服務;雕塑工程、主體公園造景工程、燈光音響工程、室內外裝潢裝修工程、水電安裝工程的設計及施工;銷售:計算機軟硬件、通訊設備、教學儀器設備、多媒體設備、辦公設備、日用百貨、體育用品、家用電器、舞臺燈光設備、音響設備、數(shù)碼產(chǎn)品;網(wǎng)絡工程綜合布線。 -
高中低壓輸配電、母線槽、電纜橋架、防爆電器、儀器儀表、建筑材料(除危險化學品)、通信器材、電線電纜、五金交電、電器元件的開發(fā)、加工、銷售、技術服務及技術咨詢轉讓;對通信工程、環(huán)保工程、電力工程、農(nóng)業(yè)、倉儲業(yè)、交通能源的投資;道路貨物運輸(具體項目以審批部門核定為準);電子產(chǎn)品、照明設備的研發(fā)及銷售;城市及道路照明工程、園林綠化工程、電子與智能化工程(以上項目憑資質證經(jīng)營)。 -
汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術、計算機軟件技術的開發(fā)、咨詢、轉讓、服務、銷售。
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銷售:汽車、二手車、機械設備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);機動車登記業(yè)務代理;汽車信息咨詢。
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物業(yè)服務,市場物業(yè)服務,為老人、病人提供陪護服務,家政服務,建筑物清潔服務,停車場服務,病蟲害防治服務,餐飲服務,酒店管理,代訂飛機票、火車票、客房,房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀,自有房屋、場地租賃,汽車租賃,家用電器維修,房屋修繕,普通貨物道路運輸代理,倉儲服務,園林綠化工程,樹木的種植及銷售,日用百貨、家用電器的銷售。
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機軟硬件、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡設備、信息應用系統(tǒng)工程咨詢;計算機網(wǎng)絡工程、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)字通訊技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;批發(fā)兼零售:辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、電訊器材、電線電纜、家用電器、機電設備(除九座以下乘用車)、通訊器材(除國家?？禺a(chǎn)品)、照相器材、健身器材、音響設備、酒店設備、儀器儀表、I類醫(yī)療器械及技術服務。
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計算機技術服務;信息技術開發(fā)、技術推廣、技術轉讓;計算機軟硬件設計及技術咨詢;計算機系統(tǒng)服務、維修;計算機、軟件及輔助設備、機械設備(除九座以下乘用車)、五金交電、家用電器、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、儀器儀表、通訊設備的銷售;代理記賬業(yè)務;財稅信息咨詢;銷售:經(jīng)國家密碼管理局審批并通過指定檢測機構產(chǎn)品質量檢測的商用密碼產(chǎn)品(具體項目以審批部門批準的為準)。
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汽車銷售;汽車零配件批發(fā)、零售;二手車(除國家有專項規(guī)定外)銷售;二手車經(jīng)紀;汽車租賃;停車場服務(除國家有專項規(guī)定除外);機動車上牌代理業(yè)務;車輛購置稅代理業(yè)務;零售:汽車裝飾材料(除危險化學品)、五金用品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險化學品)、機械設備、電子產(chǎn)品(除國家專控產(chǎn)品);商務服務;商務信息咨詢服務;汽車信息咨詢服務;機動車維修(憑許可證有效期內經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準)。
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自動化設備及配件、模具、五金交電、汽車零配件、計算機軟硬件、電子產(chǎn)品、金屬材料(以上兩項除國家?？禺a(chǎn)品)、橡膠制品、電力設備、建筑材料、清潔用品、化工產(chǎn)品(以上三項除危險化學品)、日用百貨、凈水設備、環(huán)保設備、硅膠制品、包裝材料、塑料制品(除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋)、低壓成套配電箱柜、家用電器、智能產(chǎn)品、園藝用品、照明產(chǎn)品、化妝品、潤滑油、電子元器件、勞保用品、實驗室設備、辦公用品、中央空調、工程機械設備及零配件、低壓成套電氣設備、電動工具的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售(具體項目以審批部門批準為準,憑有效許可證經(jīng)營);空調安裝工程(含中央空調)(憑資質證經(jīng)營);機械設備(除特種設備)的維護與修理(具體項目以審批部門批準的為準,憑有效許可證經(jīng)營);貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
- 南寧開悅汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 電器/汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年（2006年2月24日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
