職位描述

職位描述:
1. 按照smart質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客
戶對(duì)于車(chē)輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn)
單據(jù)及時(shí)修改;
5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備smart公司或政府部門(mén)
查驗(yàn);
6. 在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開(kāi)票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行smart保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回
運(yùn)或銷(xiāo)毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開(kāi)展。
任職要求:
1. 熟悉汽車(chē)保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識(shí) ;
3. 有汽車(chē)保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。

公司簡(jiǎn)介

廣西潮尚宇宙汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2022年03月25日,注冊(cè)地位于中國(guó)(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)二期A座1-3號(hào)鋪。是廣西首家smart唯一授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。公司主營(yíng)smart全線產(chǎn)品的汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、原廠配件以及信息反饋等服務(wù),無(wú)論硬件還是軟件都按照smart全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)配置,除為客戶提供優(yōu)雅舒適的購(gòu)車(chē)環(huán)境外,我們更擁有通過(guò)smart嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的銷(xiāo)售、服務(wù)顧問(wèn)和技師團(tuán)隊(duì),不僅為大家?guī)?lái)卓越的產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn),更令眾多熱愛(ài)smart品牌的朋友近距離感受smart“源自熱愛(ài) 未被定義”極富個(gè)性堅(jiān)持原創(chuàng)的魅力所在。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧良慶區(qū)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)2期1-3號(hào)鋪smart門(mén)店 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
熟悉保險(xiǎn)定損流程,有保險(xiǎn)公司查勘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,負(fù)責(zé)日??蛻暨M(jìn)店的接待,定損,和保險(xiǎn)公司的溝通交流,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-10
黃女士
南寧-江南區(qū)
1.進(jìn)行商品車(chē)PDI和出.入庫(kù)管理,進(jìn)行庫(kù)存場(chǎng)地.車(chē)輛及車(chē)輛附件管理,制定庫(kù)存車(chē)停放規(guī)劃.制度。2.與運(yùn)輸公司進(jìn)行車(chē)輛及手續(xù)的交接。協(xié)助售后與運(yùn)輸公司處理商品車(chē)異常情況。3.建立商品車(chē)管理臺(tái)帳,建立商品車(chē)出.入庫(kù)管理流程。(車(chē)輛異常的備注及跟進(jìn))4.對(duì)3個(gè)月以上的長(zhǎng)庫(kù)齡車(chē)輛進(jìn)行定期維護(hù)并有記錄。(外觀,電瓶的維護(hù)) 5.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行交付車(chē)輛前的準(zhǔn)備。(車(chē)輛外觀檢查,新車(chē)清潔及整備)6.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行交付車(chē)輛前的裝飾安裝銜接。7.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行上戶后的牌照安裝工作。8.新車(chē)成交后,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)人員參加交車(chē)儀式;9.負(fù)責(zé)交車(chē)區(qū)布置,營(yíng)造舒適.溫馨的交車(chē)環(huán)境; 任職要求: 有汽車(chē)4s店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
2024-11-10
方女士
南寧-青秀區(qū)
南寧伊之妍貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
公司介紹 1、16年老企業(yè),不封頂薪資,公平晉升,能者上,公司不斷擴(kuò)大,急需儲(chǔ)備管理人才,注重員工的發(fā)展為每個(gè)員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃, 晉升空間:業(yè)務(wù)員-組長(zhǎng)-主管-公司合伙人 (自主創(chuàng)業(yè)) 2、透明,公正,公開(kāi)的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰 3.我們公司是創(chuàng)業(yè)型公司,只要你想在我們公司發(fā)展,高薪、職位都不是問(wèn)題,關(guān)鍵在于只要你肯努力,公司就可以送給你股份做分紅,或者當(dāng)你能力足夠的時(shí)候支持你自己創(chuàng)業(yè) 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,20-26歲,專(zhuān)業(yè)不限(無(wú)需具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)),接受應(yīng)屆生,帶薪培訓(xùn),簡(jiǎn)單易學(xué); 2、工作狀態(tài)穩(wěn)定,可以熟練使用電腦辦公軟件; 3、良好的溝通能力、業(yè)務(wù)理解能力,工作積極主動(dòng); 崗位職責(zé): 1、公司提供抖音賬號(hào)有意向的精準(zhǔn)客戶資源,主動(dòng)了解客戶的需求意向,介紹公司產(chǎn)品,達(dá)成成交 2、無(wú)需打電話,純網(wǎng)銷(xiāo)。 1樂(lè)觀積極,有較好的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 2學(xué)習(xí)能力強(qiáng),主動(dòng)積極 3熟悉計(jì)算機(jī)操作,對(duì)電子商務(wù)感興趣 4可接受應(yīng)屆生,公司提供專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn) 工作時(shí)間 早上9:00-12:30下午2:00-6:30,國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休息。休息時(shí)間非常的寬裕。 薪酬福利 無(wú)責(zé)任底薪+個(gè)人提成+獎(jiǎng)金+福利綜合前期 1、總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利; 綜合薪資5000-10000 綜合4500- -8000元,,積累越多收入越高,晉升透明,日常有團(tuán)建,公司獎(jiǎng)金豐厚 2、入職即帶薪培訓(xùn),可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者均可; 3、公司小福利:有團(tuán)建,聚會(huì)聚餐,游玩,節(jié)假禮品,員工生日會(huì),免費(fèi)下午茶等等
2024-11-10
黃振寶
南寧-興寧區(qū)-港豐大廈
崗位要求:? 1.中專(zhuān)、高中或以上學(xué)歷。 2.熟悉電腦,熱愛(ài)銷(xiāo)售,積極勤奮。 3.性格外向,開(kāi)朗活潑,表達(dá)能力強(qiáng),親和力。 4.能快速融入團(tuán)隊(duì),有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都無(wú)所謂,我們可以培養(yǎng) 崗位職責(zé): 1.通過(guò)與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2.日常通過(guò)微信與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 3.有責(zé)任心,并處理好售后服務(wù) 4.定期與合作客戶溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系 6.銷(xiāo)售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用打電話以及外出跑業(yè)務(wù) 待遇福利: ?1.每月員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐,員工生日會(huì),節(jié)日晚會(huì),旅游活動(dòng),優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等等 2.國(guó)家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假,還有帶薪年假,帶薪休假 3.薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+提成+各類(lèi)獎(jiǎng)金(HR偷偷告訴你表示獎(jiǎng)金會(huì)算到你手軟)(悄悄的告訴你薪酬范圍:平均工資:3000~8000,入職1年以上平均工資:8000~15000)多勞多得,努力有會(huì)有回報(bào)! 5.崗前培訓(xùn),在職培訓(xùn),管理能力等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 6.晉升階段:?jiǎn)T工——隊(duì)長(zhǎng)——部門(mén)部長(zhǎng)——事業(yè)合伙人 上班時(shí)間 早上9:00—12:00,下午13:45—18:00,固定周日單休,國(guó)家法定節(jié)假帶薪休假 我們?cè)诔?yáng)麗原天際 ,江南萬(wàn)達(dá) , 地王大廈 , 西鄉(xiāng)塘(東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)),安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),青秀萬(wàn)達(dá)都是有分公司,都是可以就近安排
2024-11-10
周素名
南寧-青秀區(qū)-鴻壯大廈
1、主要負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù),定期訪問(wèn)客戶,探詢客戶需求; 2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠提出解決意見(jiàn)及建議; 3、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋,進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘,以此優(yōu)化服務(wù)流程; 4、通過(guò)各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息,并對(duì)信息收集和整理,促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進(jìn); 5、為相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息,提交相關(guān)分析報(bào)告; 6、對(duì)公司提供的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)與推廣,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式。 7、完成公眾號(hào)日常的留言板回復(fù),并根據(jù)不同主題需求,進(jìn)行相應(yīng)研究,為內(nèi)容迭代優(yōu)化提供策略引導(dǎo); 8、完成基礎(chǔ)顏究店鋪的日常維護(hù)和售后工作,建立快速、有效的用戶反饋機(jī)制,跟蹤和監(jiān)測(cè)用戶痛點(diǎn),為產(chǎn)品迭代優(yōu)化提供策略引導(dǎo); 9、建立內(nèi)容和產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)監(jiān)控指標(biāo),定期與各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),為部門(mén)業(yè)務(wù)推進(jìn)提供新的視角與洞察,引導(dǎo)業(yè)務(wù)思路調(diào)整,跟蹤和監(jiān)督用戶滿意度的提升。 職位要求 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、有互聯(lián)網(wǎng)用戶研究相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者為佳; 3、了解用研相關(guān)的工具、方法和理論 4、擁有敏銳的洞察、分析能力,有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的研究態(tài)度,良好的溝通能力、表達(dá)能力、時(shí)間管理能力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和超棒的執(zhí)行力。
2024-11-10
梁春金
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司廣告物料的制作; 2、開(kāi)噴繪寫(xiě)真機(jī)和UV機(jī)的日常維護(hù)及后期制作。 任職資格: 1.態(tài)度端正,工作認(rèn)真,有責(zé)任心,主動(dòng)性強(qiáng); 2.有良好的學(xué)習(xí)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 待遇: 1、高薪誠(chéng)聘噴繪操作師傅或者學(xué)徒,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,可以免費(fèi)教,包吃住,年底雙薪,有加班補(bǔ)助,待遇好 有意者歡迎來(lái)電咨詢/投遞簡(jiǎn)歷?。?
2024-11-10
謝經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述: 1、掌握LEXUS保修保養(yǎng)政策和保修保養(yǎng)規(guī)程規(guī)定; 2、保修手冊(cè)的發(fā)行; 3、及時(shí)準(zhǔn)確的向TMCI提交保修保養(yǎng)申請(qǐng); 4、保修保養(yǎng)舊件的出入庫(kù)管理和舊件倉(cāng)庫(kù)管理; 5、保修保養(yǎng)文件的歸檔管理; 6、保修保養(yǎng)款項(xiàng)的收支平衡管理和退回單據(jù)的再次提交(根據(jù)退回原因修改); 7、保修保養(yǎng)關(guān)鍵KPI的定期分析并向經(jīng)銷(xiāo)店管理層匯報(bào); 8、定期與服務(wù)顧問(wèn)、技師和服務(wù)經(jīng)理展開(kāi)最新的保修保養(yǎng)相關(guān)政策; 9、協(xié)助TMCI進(jìn)行保修監(jiān)察、零件回收等工作; 10、遵守集團(tuán)、公司、部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度; 11、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、專(zhuān)科以上學(xué)歷; 2、熟練掌握電腦系統(tǒng)的操作和辦公軟件的使用; 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、文字表達(dá)能力; 4、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作的精神和意識(shí)。
2024-11-09
甘甘
HR
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1.通過(guò)金融系統(tǒng)做客戶的貸前信審工作 2.車(chē)輛的金融撥款情況跟進(jìn) 3.信審材料的歸檔及其他資料 4.涉及貼息補(bǔ)差兌現(xiàn)跟進(jìn)工作 5.日常工作臺(tái)賬的登記 6.市場(chǎng)活動(dòng)方案的提報(bào) 7.活動(dòng)報(bào)賬申請(qǐng)及跟進(jìn)
2024-11-09
馬傳澤
南寧-青秀區(qū)-俊世大廈
廣西筑亭企業(yè)管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
注意:應(yīng)聘崗位請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷,本崗位需要電話初試合適才會(huì)安排線下面試! ---------------------------------------------- 【工作職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)建筑行業(yè)人才信息的儲(chǔ)備,和人才保持良好的關(guān)系,促成合作或轉(zhuǎn)介紹; 2.為人才找到合適的企業(yè),幫助人才與企業(yè)溝通合同細(xì)則,維護(hù)人才的權(quán)益; 3.提醒人才處理繼續(xù)教育、注銷(xiāo)等問(wèn)題,為人才提供職業(yè)咨詢。 【任職資格】 1.喜歡與人溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有服務(wù)精神; 2.對(duì)新事物有不斷學(xué)習(xí)和探索的精神,行動(dòng)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)。 【我們的優(yōu)勢(shì)】 1.工資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,人均收入5k以上2.晉升空間大,每?jī)蓚€(gè)月一次職級(jí)晉升機(jī)會(huì),主管及以上額外享受年假和結(jié)婚禮金等福利。 3.豐富的企業(yè)活動(dòng),如生日會(huì)、團(tuán)建拓展、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、樂(lè)跑、啦啦操比賽等。 4.完善的培訓(xùn)機(jī)制:崗前培訓(xùn)、定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、行業(yè)資訊學(xué)習(xí)、商學(xué)院學(xué)習(xí)交流會(huì)等。 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日照常放假,春節(jié)放假15天。 -------------------------------------------------- 上班地點(diǎn):安吉華爾街工谷C座4樓
2024-11-09
李春燕
火鍋店主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
【餐飲主管/前廳主管】2人 一、職位描述: 1、參與制定前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并組織確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估和獎(jiǎng)懲,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織餐廳服務(wù)員崗位培訓(xùn); 3、建立健全各項(xiàng)管理制度,(物質(zhì)、檔案)組織管好餐廳的各種物品。 4、落實(shí)餐廳各項(xiàng)規(guī)章 制度、餐廳禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié)等工作,服務(wù)員 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程; 5、每日檢查全店清潔衛(wèi)生(地面、桌椅、衛(wèi)生間)等。 6、主持前廳班例會(huì),并做好記錄,確保例會(huì)上提出的問(wèn)題都能有效得到解決; 7、在開(kāi)餐期間,做好巡查工作,每餐兩次;有記錄; 8、與廚師長(zhǎng)保持良好的合作關(guān)系,收集客人對(duì)菜肴的建議和意見(jiàn),并匯報(bào)店長(zhǎng); 9、負(fù)責(zé)前廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作; 10、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào),處理各種突發(fā)事件; 11、完成店長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作 二、任職要求: 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上餐飲經(jīng)驗(yàn),具備培訓(xùn)技能; 2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,五官端正,舉止大方; 3、能快速熟練電腦基本軟件操作,工作塌實(shí)、認(rèn)真、有事業(yè)心和責(zé)任心; 4、具有一定的業(yè)務(wù)能力和客戶溝通能力,良好的心理素質(zhì)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)潛質(zhì)。 三、薪資待遇:4000-5000,單休 四、工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)瑯西
2024-11-09
王若妃
廣西潮尚宇宙汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西潮尚宇宙汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
所在行業(yè) 電器/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 2年(2022年3月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

銷(xiāo)售經(jīng)理(smart品牌桂林店)

¥8000-13000元

南寧-良慶區(qū)

銷(xiāo)售顧問(wèn)(新能源奔馳smart)

¥4000-9000元

南寧-良慶區(qū)

服務(wù)顧問(wèn)(新能源汽車(chē))

¥6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

客服經(jīng)理(極氪品牌)

¥5000-8000元

南寧-良慶區(qū)

出納兼結(jié)算(五象汽車(chē)城)

¥4000-5000元

南寧-良慶區(qū)
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