行政前臺

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
6、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作；
7、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打??；
8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。 

公司簡介

?廣西圣天物流有限公司成立于2008年，場地面積1萬2千余平方米，自有車輛78臺，員工560余人，網(wǎng)點(diǎn)60余個，是一家集公路運(yùn)輸和城際配送于一體的跨區(qū)域綜合型物流企業(yè)。自2008年成立至今，圣天物流一直保持著穩(wěn)健高速發(fā)展，企業(yè)始終堅(jiān)持以客戶為中心，以速度求效益，以服務(wù)求發(fā)展；努力構(gòu)建最優(yōu)專線，優(yōu)化成本，為客戶提供安全、高效、及時、便捷的物流服務(wù)。今天，圣天人站在新的歷史高度，以質(zhì)量為本，全面實(shí)施人才、品牌戰(zhàn)略，為將圣天打造成為客戶信賴、員工滿意、社會尊重的品牌企業(yè)而努力奮斗。

上班地點(diǎn)