職位描述

1、電話回訪客戶以及接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋;
2、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài);
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門負(fù)責(zé)人;
4、對客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
6、與其他部門密切溝通,協(xié)助業(yè)務(wù)開拓;
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

公司簡介

???南寧嘉華車輛維修有限公司于1995年開業(yè),隸屬于廣西運(yùn)德汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司,是一個有著多年進(jìn)口轎車、小型汽車及豪華大客車修理經(jīng)驗(yàn)的綜合型汽車維修企業(yè),廠區(qū)占地面積約6500平米,?廠址設(shè)在南寧市友愛南路6號(原友愛客運(yùn)中心內(nèi)),另外有一個快修服務(wù)點(diǎn)設(shè)在瑯東客運(yùn)站停車場內(nèi)。?廠區(qū)內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)接待室、客戶休息室和寬敞的維修車間。?員工70余名,以質(zhì)量高、服務(wù)好、技術(shù)精、管理嚴(yán)而欽譽(yù)廣西運(yùn)輸企業(yè)、精湛的技術(shù)贏得了社會各界的好評。我廠設(shè)備齊全,擁有全自動大型鏜鼓機(jī)、車輪動平衡機(jī)、汽車舉升機(jī)、四輪定位儀、打磨拋光設(shè)備、除塵除垢設(shè)備、車身校正設(shè)備、意大利進(jìn)口烤漆房、電熱清洗機(jī)、外觀整形修復(fù)機(jī)、自動充放回收氟里昂機(jī)、百世霸動平衡儀,電腦解碼器以及相對應(yīng)的各種檢測設(shè)備,使轎車和高檔豪華客車維修更加得心應(yīng)手,如虎添翼。?我公司技術(shù)力量雄厚,人才濟(jì)濟(jì),特別是在大、小型汽車維修方面,有多名技師親自為您的愛車服務(wù),能解決各種大、小型汽車的技術(shù)難題。24小時提供車輛的維修,保養(yǎng),翻新及事故車維修等服務(wù),南寧市內(nèi)24小時免費(fèi)救援。本公司被多家保險公司指定為維修點(diǎn),并被人保公司評為人保事故車遠(yuǎn)程定損點(diǎn),為您的愛車提供代辦保險及出險后的定損,維修,理賠一條龍服務(wù)。本企業(yè)的宗旨是以質(zhì)量求生存,以工期求發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求效益。

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可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
1、監(jiān)督銷售現(xiàn)場日常行政工作的管理 2、負(fù)責(zé)招聘資料的收集及篩選,檔案的整理、歸檔及保管 3、負(fù)責(zé)績效考核的實(shí)施,員工培訓(xùn)的跟蹤情況 4、負(fù)責(zé)員工考勤、日?,F(xiàn)場判客、引導(dǎo) 5、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,輔助銷售經(jīng)理,完成銷售任務(wù) 6、配合其他部門和崗位的工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 7、薪資5000起+公傭提成
23小時前
李女士
銷售助理
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市二零二五科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職能: 跟進(jìn)客戶,挖掘客戶需求,介紹產(chǎn)品,達(dá)成銷售,回收款項(xiàng),維護(hù)客戶關(guān) 崗位要求: 1、優(yōu)秀的商務(wù)溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),擅長電話溝通 2、有軟件銷售、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、機(jī)械設(shè)計(jì)等方面實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 3、可接受應(yīng)屆生
23小時前
梁女士
南寧-良慶區(qū)
急聘寧明銷售主管,有意者可直接電話聯(lián)系。 職位描述: 1、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)及日常工作的管理。帶隊(duì)伍,拼業(yè)績。 2、制定銷售任務(wù),監(jiān)督銷售進(jìn)度,確保完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。 3、及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作各進(jìn)度情況,協(xié)調(diào)本部門及公司其它部門之間工作。 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外拓監(jiān)督職責(zé)。 崗位要求: 1、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。 2、3年以上地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售主管工作經(jīng)驗(yàn),有良好的銷售業(yè)績。 3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)。 4、勤奮、高度責(zé)任心、富有挑戰(zhàn)及開拓精神。 薪酬福利: 1、薪酬架構(gòu):豐厚底薪+高額提成 2、上班地址:南寧,寧明。
23小時前
李女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
職位要求 1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),制定所轄區(qū)域具體工作計(jì)劃,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)如期完成; 2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成; 3、定期拜訪客戶,維護(hù)客戶,及時向公司反饋和跟進(jìn)解決問題; 4、收集相關(guān)市場信息、競爭對手動態(tài),定期制作經(jīng)營狀況分析報(bào)告,采取各項(xiàng)措施及時進(jìn)行調(diào)整與改善,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供支持; 5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域團(tuán)隊(duì)和文化建設(shè),定期為各級別人員作工作評核和績效考核,為公司儲備和培養(yǎng)管理人才,配合公司發(fā)展。 任職要求: 1、25-38歲、有良好的語言溝通技巧; 2、有銷售經(jīng)驗(yàn)及快消品、餐飲行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、吃苦耐勞、抗壓能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神、及團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感; 4、待遇:底薪+高提成+績效+團(tuán)隊(duì)業(yè)績提點(diǎn) 上班時間:上午8:30~12:00,下午13:30~18:00,星期天休息,法定節(jié)假日正常休息
23小時前
陳小麗
銷售助理
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
1:公司提供資源,去到合作的單位駐點(diǎn)做體驗(yàn)式營銷,客戶體驗(yàn)舒服,跟你下單幫忙下單就可以了,非常簡單。市場需求量大。公司還是一個創(chuàng)業(yè)型公司,還可以投資開公司,有自己的事業(yè) 2:公司晉升快,有免費(fèi)培訓(xùn),有師傅帶,小白也可以 3:26歲以下,有想法,能吃苦,有上進(jìn) 4.一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),周末雙休,節(jié)日驚喜,生日福利,團(tuán)隊(duì)旅游,免費(fèi)工作餐,提供小區(qū)住宿 職位福利:包吃、包住、員工旅游、創(chuàng)業(yè)公司、周末雙休、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì) 職位亮點(diǎn):晉升快
23小時前
南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)
工作內(nèi)容: 1、公司提供資源,通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有老帶新一對一培訓(xùn)。 2、具備一定的抗壓能力和有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-12:00 14:00-18:00午休兩小時,每天七小時,準(zhǔn)時下班不加班! 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、前期綜合薪資3k-4k左右,實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、不定期下午茶和團(tuán)建活動。 分部地址:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4097室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 總部地址:南寧市良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓
23小時前
南寧-興寧區(qū)-廣西金橋國際農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場
工作內(nèi)容: 1、銷售開發(fā)客戶、維護(hù)客戶 2、協(xié)助經(jīng)理完成各類信息的收集,錄入,匯總,分析工作. 3、協(xié)助經(jīng)理對銷售人員的工作情況進(jìn)行管理和督促,如客戶追蹤; 4、協(xié)助經(jīng)理整理各類投訴及反饋的有關(guān)信息,做好售后服務(wù); 5、負(fù)責(zé)對銷貨單的審核工作及發(fā)貨情況的跟進(jìn)工作; 6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,做好日報(bào),月報(bào),年報(bào),報(bào)經(jīng)理. 7、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)工作及資料的檔案管理工作. 招聘要求: 1、品貌端正,中專以上學(xué)歷,有能者可適當(dāng)放寬條件; 2、口齒清晰,思維敏捷,具有良好的表達(dá)能力;做事本分,勤快,仔細(xì)且富有責(zé)任感; 3、有團(tuán)隊(duì)溝通意識,有效推進(jìn)執(zhí)行目標(biāo)。 4、有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力,具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取意識 。 5、熟練操作常用的辦公軟件、用友軟件等; 6、熟悉本行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識,有較強(qiáng)的數(shù)字觀念、良好的品行道德及組織協(xié)調(diào)能力;一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
23小時前
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
1、跟主管去合作單位上幫忙登記客戶信息,操作儀器,講解亞健康知識,登記客戶下單名單,不用出去外面跑。 2:公司晉升快,有師傅帶,零經(jīng)驗(yàn)也可以 3:26歲以下,有想法,能吃苦,有上進(jìn)心 4 提供免費(fèi)工作餐,小區(qū)住宿,個人生日派對,節(jié)日驚喜,團(tuán)隊(duì)旅游 職位福利:包吃、包住、員工旅游、創(chuàng)業(yè)公司、周末雙休、定期團(tuán)建、帶團(tuán)隊(duì)
23小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位工作: 1、項(xiàng)目系統(tǒng)的日常操作,信息登記、錄入及維護(hù)。 2、系統(tǒng)售后客戶信息動態(tài)跟蹤、數(shù)據(jù)分析及匯報(bào)。 3、項(xiàng)目合同修改,以及報(bào)價的制作。 4、保持與監(jiān)管部門的密切溝通。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷; 2、熟練操作辦公軟件,并且具備數(shù)據(jù)分析能力; 3、細(xì)心,并且富有責(zé)任心。 福利: 月薪:4000-5500 雙休,包中餐 上班時間:8:30-12:00 14:00-17:30 上班地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)振興路南寧生態(tài)產(chǎn)業(yè)園A2棟2樓(科園大道站往前200米)
23小時前
胡先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西佳之弘五金建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、負(fù)責(zé)電話、微信業(yè)務(wù)客戶報(bào)單,訂單開單,客戶相關(guān)售后服務(wù),做好相關(guān)報(bào)表 2、安排出貨事宜 3、客戶欠款、回款統(tǒng)計(jì) 4、產(chǎn)品微信朋友圈發(fā)布 5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員工作 6、公司其他安排
23小時前
韋女士
南寧嘉華車輛維修有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧嘉華車輛維修有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車配件
成立時間 31年(1993年6月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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